【香港商報訊】記者胡榮國報道：中共十八大代表、十七屆中央候補委員、海爾集團董事局主席張瑞敏（右圖）在接受本報記者采訪時稱，海爾集團需要「顛覆性創新」。

    「海爾收購斐雪派克（新西蘭），其目的是達到一種复合效應。這個公司是在白色家電領域中的全球奢侈品牌，也是世界頂級廚房電器品牌。」張瑞敏稱，在國際上購併，一般是達到疊加效應，即1＋1>2。我們希望和它之間產生1＋1>2的n次方的效應。」張瑞敏說，顛覆性創新決定於研發機構。新公司的定位將不僅僅是高端品牌的保留和發展，而是更多地利用既有300多名高端研發人員，不斷產生顛覆性創新，在世界上產生引領作用。

    談到海爾從制造業向服務業轉化問題時，張瑞敏稱，大概十幾年前我們提出，海爾應該從制造業向服務業轉化。「當時質疑的聲音不少。今天，我覺得大家都認可了，認為制造業一定要向服務業轉。」張瑞敏稱，農業經濟、工業經濟、服務經濟，今天的世界已經出現了第四個階段的經濟形態「體驗經濟」。所謂「體驗經濟」就是虛中有實、實中有虛，它是以服務經濟為舞台，以差异化的產品為工具，結合起來形成一個為用戶提供良好體驗的環境。這個趨勢的融合，可能創造了一個全新的經濟形態。