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何滿光成就男士服裝大王
2013年 06月 17日 06:11    香港商报
 

    用心經營Byford
    何滿光成就男士服裝大王

    「不計較得與失,每件事情全心全意去做,總有回報的。」亞洲物產(香港)有限公司總經理何滿光(Julian)憑堅毅不屈的精神,一步一步向自己的目標進發,由一名精品賀卡「行街」躍身成為今日的「男士服裝大王」。2009年,其公司全面收購Byford的環球商標,以他為首的精英團隊,用「心」經營Byford品牌,多年來積極擴充其男裝王國版圖,把英式設計的服裝品牌推廣至全球每個角落,讓客戶感受Byford產品的優質、舒適和稱身。香港商報記者 米雪爾 攝影 Samuel 部分相片由被訪者提供

    幼時生活艱苦 長大奮發圖強
    何滿光在屋長大,有七兄弟姊妹,他排行第四,父母要養活一家,終日為口奔波,亦因此培養出子女獨立的性格,「兩個人賺錢九個人吃飯,可想當時生活艱苦程度,我細細個就要做家務,仲要幫手穿膠花,所以好細個已明白『一分耕耘,一分收穫』……」幼時家庭生活的艱苦片段,就像剛剛發生在昨天一樣,何滿光滔滔不絕地講了起來。
    何滿光中五畢業後第一份工便在亞洲物產(香港)有限公司工作,當營業代表售賣精品賀卡。「窮孩子,早當家。」幼時生活的艱辛,磨練出何滿光腳踏實地、奮發圖強的工作態度,也令他很珍惜每一個得來不易的機會。為生計他很早便踏足社會工作,但從未放棄學習的機會,他邊做邊進修,先後取得香港中文大學市場營銷專業文憑、工商管理專業文憑及城市大學行政人員工商管理碩士學位,即使到現在他還在城大修讀博士課程。
    鍥而不捨打動客戶
    何滿光自言當Sales的日子,常被客戶拒絕,但他不輕言放棄,就是憑着一份鍥而不捨的精神,打動客戶的心,「當年向百貨公司客人推銷貨品確實不易,競爭很大,要突圍而出殊不簡單,當被客戶拒絕,我會不停上門,游說客戶講出不滿意的地方同要求。我的撒手锏是:你講出來,讓我了解你的需求後,我會向廠家提出改善的辦法,令你最終滿意我們的產品及服務。『知己知彼,百戰百勝』,以真誠打動對方,最後客戶都會『Buy』你。」
    銷售員出身的何滿光,不忘老闆、現為合夥人的一番話:「你賣一支筆同賣一架飛機基本上是沒有分別的,重點是你提供的售前售後服務,同對產品的知識。」老闆的一席話,給他很大的啟發,亦對他日後拓展Byford有着很大裨益。
    用心付出獲賞識
    何滿光對工作的用心付出、不計回報,很快便獲老闆賞識,躍升為公司總經理,8年的打工生涯,為日後的工作奠下穩健基礎。1989年是何滿光事業的轉捩點,何滿光的驕人表現,很快獲老闆賞識,獲邀入股公司,與老闆的關係由員工變為合夥人,成為亞洲物產(香港)有限公司老闆之一;同年,其公司開始轉型,由做精品轉做男裝,成為英國著名品牌Byford其中一個特許商標授權的使用商。當年,何滿光對Byford品牌充滿信心,用心經營Byford品牌,將品牌越做越大,從無人識到無人不識,「有人說做特許商,不用太用心,因為做大了,商標持有者會收番自己做,但我沒有放慢腳步,反而好用心、好專心去做,將品牌做到家喻戶曉。」
    何滿光指2008年金融海嘯,是一個很好的契機,公司於2009年全面收購Byford的環球商標,令公司由Byford特許商標授權使用商,變身成為品牌商標的環球持有人,「因為與對方合作了多年,很清楚他們的要求,經過9個月的談判期,雙方最終達成收購協議,就在2009年8月31日下午5時,正式擁有Byford的環球持有權。」談起與Byford的「前世今生」,何滿光記憶猶新。
    堅持理想才能達至成功
    問及何滿光的成功之道,他稱:「放棄好容易,堅持就好難。年輕人要有理想,而且要堅持,才能達至成功之路。」他更引用中國領導人的一句話「辦法總比困難多。」來強調堅持的重要性。他很慶幸公司有一支很優秀的團隊,有難題都會一起探討,共同面對問題,齊心協力去解決。何滿光本身就是一個非常和藹可親的人,公司不少員工都跟他共事超過十年之久,雖然是老闆,但他經常與員工飯,以了解員工的工作需要,從不擺老闆架子。
    為了讓公司發展得更好、走得更遠,何滿光還為公司訂立了REED(Responsibility,Efficiency,Effectiveness,Do It Now)的企業精神,要求自己及員工做事要有責任、有效率、凡事用心去做,同時要求上下一心共同打造Byford品牌,將其推廣至全球每個角落。

    Byford盡顯英國新紳士品味

    Byford源於英國列斯特郡,由Donald Byford於1919年創辦,至今已有90多年歷史。該服裝品牌秉承英式紳士設計傳統,以高貴品味、精湛設計及質量超卓著稱,一直是優質、舒適及稱身之選。1967年,Byford獲英女皇頒授工業獎,以表揚其在工業界的卓越貢獻。
    全球銷售點多達1600個
    亞洲物產(香港)有限公司接手經營該品牌後,以Julian為首的經營團隊全力以赴,將品牌進一步發揚光大,積極發展全球零售網絡,透過成功的品牌建立、推廣及品牌管理,Byford品牌授權業務已遍及全球20多個國家和地區,包括英國、美國、俄羅斯、中東、越南、印尼、新加坡、馬來西亞、泰國,以及香港、台灣、內地等大中華地區約有1600個銷售點。
    Julian透露,1992年,Byford已踏足內地市場,在上海開設第一間商店,經過多年努力,現時內地的銷售點已達300個,未來會繼續在不同地方拓展銷售點。
    Julian表示, Byford的創作總監是英國人,堅持原有之英國傳統品味、糅合日常生活及巴黎、米蘭時裝展中所獲靈感,配合流行的時裝元素,為每季設計嶄新系列,保證品牌在原汁原味上有所創新;同時,英國的設計團隊會與香港設計團隊保持緊密合作,加入亞洲時裝元素,並在剪裁上加以改進,以符合亞洲人的身型,確保款式切合本地市場的要求。
    Julian又指,Byford的目標顧客是介乎31至45歲的現代新紳士,成熟醒目、見多識廣、經濟穩定收入高、在社會上有地位,故Byford一直以來堅持給予顧客「最高質量、最好服務和物超所值的產品」印象,以及兼顧公務及休閒的「Business Casual」著裝風格。
    「Byford的產品均沿用進口的優質原材料,包括內衣褲選用頂級埃及棉,西裝則選用意大利頂級進口羊毛面料,領帶採用意大利進口的100%高級絲綢。至於生產恤衫方面更是無微不至,包括為使恤衫的領位部分保持立體和挺身,均加入領尖插竹,衫鈕亦採用天然貝殼鈕,使之更加高貴大方。」訪問當天,Julian一身Byford裝扮,儼如Byford「代言人」:「我成日都著Byford嘅衫,穿起來人都Smart啲。」
    Julian更強調,公司有完善、體貼的售後服務,免費為顧客進行修改;了解顧客所需,為顧客提供專業意見;為顧客送上生日卡,保持良好的客戶關係等。「男士買衫好專一,幫襯開一間就去那一間,要扭轉他們的購買慣性,就要多做宣傳工作,只要幫襯我哋一次,感受到Byford產品的優點,就會成為我哋嘅忠心客人!」

 
(來源: 深圳新闻网) 編輯: 庄春雷