驗癌套餐1740變31320元

    電話推銷體檢防巨額欺詐

    【香港商報訊】記者李彩荷報道：電話推銷手法層出不窮，稍一不慎便容易「中招」，招致損失之餘，更受一肚子氣！消費者委員會單在今年首7個月便接獲34宗利用電話推銷「健康檢查套餐」的投訴，較去年同期的19宗急增79%。部分推銷員為求取得合約，蓄意向消費者作出誤導或失實的陳述，更有可能觸犯新修訂的《商品說明條例》。消委會提醒市民，每當收到來電推銷身體檢查計劃，特別是以平價作招徠時，必須提高警覺，免招損失。

    

    消委會：投訴激增八成

    消委會宣傳及社區關系小組主席許敬文昨日在《選擇月刊》記者會上表示，來電者通常聲稱檢查計劃由政府資助、與大型醫療機構合作提供優惠，或以消費者中獎，可以特惠價錢購買身體檢查套餐作招徠。此外，來電者大多不是醫療化驗所的職員，而是透過成功交易賺取佣金的中介公司推銷員。部分推銷員為求取得合約，不惜向消費者作出不實或誤導陳述，有可能構成新修訂的《商品說明條例》下有關「虛假商品說明」及「誤導性遺漏」的罪行。

    體驗計劃由月供改為年供

    有個案顯示，朱先生於2009年底收到A公司的推銷員來電，聲稱該公司與香港四大著名銀行合作，提供優惠予旗下信用卡的客戶，可以1740元購買一項測試6種癌症腫瘤指標的身體檢查。朱先生信以為真，便將信用卡資料提供予該名推銷員。其后他聯絡相關銀行，得悉銀行并無與A公司合作。不久，A公司推銷員致電朱先生，告訴他已經從其信用卡過數，又指計劃為期3年，可以月供形式分18期繳交，每月290元。朱先生認為推銷員前言不對后語，要求取消交易但被拒，最終接受了為期3年、合共5220元的供款。

    供款滿3年竟要求供多1年

    數月后，朱先生再接到推銷員的電話，指5220元只是檢查計劃的第一年供款的首部分，整個計劃是為期3年共6個部分，總供款是31320元(5220元x6)。朱先生感到十分憤怒，惟與A公司交涉不果，無奈再簽署信用卡授權書。直至去年底，朱先生以為檢查計劃快將完成供款，但A公司卻稱他尚欠1年供款，要求他再簽信用卡授權書，否則會在信用卡一次過支取整年供款。經消委會介入后，A公司確認朱先生已完成3年供款，計劃餘下的檢查項目則不設使用期限，亦不另收費用。    冒稱「防癌協會」職員推銷

    余小姐去年收到自稱「防癌協會」的職員來電，表示正推廣癌症檢驗服務，資助部分被抽中的信用卡客戶，可以優惠價2030元享用7項常見的癌症檢驗服務。余小姐遂以6090元購買3套檢驗服務，符合必須同時購買3套的公司規定。

    其后她收到有關癌症檢驗服務的資料，發現提供服務的并非防癌協會，而是一間不知名的公司。她立刻致電當初與她聯絡的職員，但該電話號碼一直無人接聽。余小姐於是向防癌協會求證，證實協會與該公司毫無關系，亦沒有提供該項癌症檢驗服務。經消委會調停后，該公司應余小姐要求全數退款。

    16項體檢取巧男6項女7項

    洪先生今年3月收到B公司職員的來電，聲稱他被抽中成為特選幸運兒，可以優惠價錢購買包含16項測試癌症的身體檢查服務，更可另外推薦兩位客戶享用服務，價錢合共為5900元。后來，洪先生收到B公司的確認信，發現信中資料與推銷員所說的大相逕庭，原本每人有16項癌症檢查，卻變成男士只有6項，女士只有7項。他曾與該公司交涉，但對方拒絕讓步，亦不肯提供銷售時的錄音。經消委會調停后，洪先生與該公司達成協議，并取回有關款項。

    許敬文提醒消費者，不要輕易將信用卡資料和個人資料交予推銷員，以保障個人利益。此外，一些入侵性的檢查項目或帶有風險，來電者未必能按照消費者的健康狀况提供合適的計劃，故未經專業醫護人員評估，消費者不宜隨便答應購買身體檢查項目。