莎寶國際貿易有限公司創辦人鄭美莉小姐（May姐）1988年起投身美容事業，並立志以此作為終身職業，她憑藉多年的努力及堅毅的信念，成功地從一個面積50平方呎的小店老闆，發展成業務遍及中、港、澳、日、韓、越等地的國際護膚化妝品零售批發企業主。親身經歷了一個『女強人』背後的艱苦，演繹了成功之道。人到中年的May姐回首過往，步步艱辛路路辛酸。她感慨地說，要獲得別人的信任和肯定，首先要一步一步地做好自己的本份， 腳踏實地， 以誠待人和處事。香港商報記者 李子歸 攝影記者 蔡啟文 部分相片由被訪者提供

    May姐是家中的長女，她不想讓父母操心，自幼便擔起了照顧家庭的責任，並決心努力工作，給家人和自己更好的生活條件。她也因此養成了克苦耐勞、堅毅、倔強的性格。回憶起當初踏進香港這片土地，May姐坦言，當時的環境很差，但她從未想過放棄。有一段時間她曾經從事一些基層工作，在治安條件堪憂的地區返工，每日上班下班都要提防周圍可能出現的不法之徒，這種經歷更迫使她更加獨立、堅強。工作之餘，她把握一切機會以謙卑的心學習，不斷積累知識、提高專業技能。這段難忘的時光也為她日後自立門戶打下了堅實的基礎。

    把握自由行機遇

    2003年沙示襲港，中央政府放寬內地『自由行』政策，眼看眾多不同種類型的店舖陸陸續續開業， May姐把握機遇，在尖沙咀東部開設了自己的第一家店舖。一方面，她以極具競爭力的批發價，為大型化妝品連鎖店提供正貨產品，另一方面憑藉積累的從業經驗，為想要開店的客戶提供諮詢服務，並提供產品知識和定價策略。May姐當年協助某大型知名化妝品公司開設數間大型地舖，憶述時不無自豪。

    此外，憑藉曾在內地生活的經驗和敏銳的觀察，May姐把握住內地遊客的需求，為他們度身定做合用的化妝品，吸引了大量遊客前來選購; 儘管國際名牌很受歡迎，但May姐卻相信適合自己肌膚的化妝品才是最好的，故她多年來不斷從世界各地搜羅優質的化妝護膚品，而每次引入新產品前，May姐都會親赴當地了解品牌歷史背景和產品特點，更親身試用，以確保所引進產品的品質符合優質標準。現時她零售批發的國際品牌逾百個，而各種系列產品達數千種，其中由韓國引入的品牌產品更成為主打特色，深受消費者歡迎。

    處理家庭事業方法有別

    在商界打拼多年的May姐深知，作為一位成功女企業家，平衡家庭和事業實屬不易，她也坦言，因為過去將太多精力投注在事業上，一度忽略與家人和女兒的溝通，幸好自己的另一半多年來體諒和支持，使她特別感激，『一個人打拼會很辛苦，兩人並肩才能走得更遠和做得更好』。而談到現已成年的一雙女兒，她流露出母親的自豪和疼愛。回想起大女兒當年在台灣讀書，生病時自己沒有及時趕去照料，May姐至今仍感到非常自責；而談起在英國讀書的小女兒，她希望自己能夠成為她的榜樣，讓她將來做一個有理想、有智慧的人，為社會做有貢獻的事情，回饋社會並樂於助人。

    她說，對待家庭和事業並不相同，更重要是體恤家人，時時刻刻表達愛與關懷、包容和忍讓；在商場打拼時嚴格要求品質，堅持產品質量，而經營一段婚姻和一個家庭，需要雙方體諒關愛，互相妥協。『利用上天賦予我們女人的特質，將溫柔體貼溶入生活當中』May姐說，正如她有次在千手觀音前求到的籤語所指：『自古溫柔勝剛強』。

    體諒員工難處

    學懂了與家人的相處之道，May姐也將感悟帶到工作中，體諒員工的難處，換位思考，用更人性化的管理方法，令員工有更出色的表現。May姐也因此贏得了很多朋友。今年加入香港中小企業總會，May姐結識了許多商界同仁，拓寬了眼界，更令她了解到，除了默默耕耘以外，前輩、好友的支持，可以開拓更廣闊的天地。現任香港中小企業總會副會長的May姐在總會開辦美容培訓中心，免費教授香港和內地的學員學習美容護膚技巧和心得。回想當年16萬元起家的經歷，May姐說，自己一路走來不容易，希望年輕人不要走太多的彎路。因此，幫助學員提升自信心之餘，她還親身教授營商之道，更希望協助有意投身美容護膚品貿易行業的學員以有限的資金起步，創出自己的一片天地。

    不忘回饋社會

    自幼受家人影響，May姐虔誠地信奉觀音，每逢初一、十五有時間就會親到寺廟祭拜、敬香，她深深感恩自己所得的一切，因此也不忘回饋社會，時時布施。多年來的經歷也使她明白，世事無常，沒有什麼是永恆，生活中美好的一切都需要努力付出和用心經營。

    May姐眼中的韓國護膚品

    在行內信譽超卓的莎寶，多年來不斷從世界各地搜羅優質及功效卓越的化妝護膚品牌，零售批發之國際品牌逾五十多個，各種系列產品多達數百種。隨著今年韓國的化妝護膚品愈來愈受歡迎，公司又積極引進當地的高質素品牌進入香港，當中有不少產品更是由莎寶作為供應商。

    May姐說：「為確保質量，每次引入新產品前，我都會親身試用。」她表示，韓國的護膚科技並不亞於傳統的歐美品牌，但產品價格較後者更低，可以為消費者提供性價比更高的選擇。例如莎寶獨家代理的韓國抗衰老護膚品牌OSHIAREE，提煉天然植物幹細胞成分，激活細胞更生，達致緊緻、祛皺及保濕功效，不少顧客試用後都大贊效果媲美歐美名牌。此外最新引入的Whoo后，糅合了東方醫學和韓方藥理，被譽為韓國的國寶級護膚品牌。

    May姐相信，雖然現時市場環境競爭激烈，但她相信透過在產品上不斷推陳出新，引入更多更具潛力的優質品牌，提升服務質量，自然可以吸引顧客光顧。就如她當年憑著十六萬元的積蓄創業，一步步踏上成功路，她深信青年人只要認清目標，努力提高自，必定可以開創美麗人生。

    香港中小企業總會簡介

    香港中小企業總會在國家經貿委中小企業辦公室和香港各界賢達大力支持下，成立於1995年，主席為陳山河。

    香港中小企業總會一方面在香港開辦洽談會，促成香港中小企業與中外公司合作，另一方面，配合內地企業國際化潮流，協助國內中小企業在香港開設分公司、招商引資、收購合併及上市集資。香港中小企業總會經常組織商務考察團，曾訪問美國、澳洲、加拿大、日本、巴哈馬群島及所羅門群島等國家地區。

    香港中小企業總會是香港註冊非牟利團體，也是國家經貿委員會中國中小企業國際合作協會會員。總會與中國中小企業協會、日本東京中小企業振興公社及世界中小企業聯會等保持交流，成立「中小企業精英論壇」，為中小企業提供訊息、諮詢、培訓等服務，包括在中國內地舉辦研討會，實地考察商業環境，協助港人在內地創業、投資及商貿合作。

    自2002年起，香港中小企業總會每年協辦由香港貿易發展局主持的『中小企業國際市場推廣日』，與世界各地中小企業機構交流營商心得；2003年獲得特區政府資助，為本港100家中小企業提升資訊能力評估服務；同年與湖南省寧鄉縣在港合辦招商引資推介會，與會者逾300人，盛況空前；2005年與番禺區廠商會及《番禺日報》主辦「香港‧番禺2005年中小企業領袖峰會」，反響熱烈；2008年協辦第二屆中國安吉國際竹博會；同年，與深圳市政府及深圳食品協會主辦「中國（深圳）國際進出口食品交易博覽會」。

    陳山河表示，未來，香港中小企業總會將會繼續努力開發國內有潛質省市，為中小企業締造商機。