據內地媒體報道，鄭州地鐵早前曾承諾，老年人拿上身份證或老年卡就可以免費坐地鐵。但是，有鄭州市民近日反映，自己興冲冲地來到地鐵站，結果工作人員說，還要帶上房產證。按照最新規定，鄭州老年人想免費坐地鐵，還必須出示戶口本原件。便民措施，為啥不便民呢？
免費政策易規定
根據前期鄭州市政府發布的鄭州地鐵的票務政策，60周歲以上鄭州市戶口的老人在工作日非高峰期和節假日全天可免費乘車。在一些站點老人換愛心票遇到了難題之后鄭州地鐵站改為憑身份證或老年公交卡登記后免費乘坐地鐵。不日，鄭州市軌道公司運營分公司再次改變規定，老年人需要同時出具本人戶口本和身份證登記后方可免費乘車。
評論：市政管理工作的敗筆
針對鄭州多次改變免乘政策，有評論認為，政策多變成為了市政管理的敗筆。評論稱，真的不必在老年人乘坐地鐵這件事情上格外的較真、刁難，不要政出多門，不要朝令夕改，尽快為老年人乘地鐵給出一個標準的答案。
