【香港商報訊】記者何加祺報道：本港人口老化問題嚴重，醫療服務亦急需提升，但人手卻持續不足，令不少在職醫療人員工作量大增。由於服務求過於供，以及沒有新人入行，令不少病人服務助理需承擔大量護理人的工作，最終影響到病人的服務質素。香港醫療人員總工會要求醫管局提高待遇，增聘人手，以及增加職業前景，吸引新人入行等。
彈醫局改職位名稱削薪
香港醫療人員總工會副主席馮權國表示，現時約有5000至6000人為病人服務助理，但近年來因職位待遇不高，而且招聘程序繁复，故難吸引新人入行，令不少病人服務助理期超負荷工作，導致「七勞八傷」。他又指，醫管局每隔數年便會更改他們的職位名稱，而且又會削減薪金、減大假，但他們的工作仍然沒變改，坦言對他們不公平。另外，因沒年輕的新人入行，在職的又有不少人準備退休，預計人手將嚴重流失。
工聯會立法會議員麥美娟表示，近年的醫療事故數字上升，令不少醫生及護士也要處理文書工作，將照顧病人的工作交到病人服務助理身上，令他們工作百上加斤。她強調，若不想影響到病人的服務質素，當局應盡快正視問題。
人手少工量大難進修晉升
有任職病人服務助理的林小姐表示，在2002年前他們的薪酬有1.5萬元，但經過數次職位改名后，現時「三B級病人服務助理」只有八千多元月薪。若想升職至「三A級」，須由病房經理推薦去修讀課程，但因長期人手不足，有不少「三B級」的已在病房待了5至6年仍未去修讀課程，故無法晉升。
工會向醫管局提出5項要求，包括提高待遇，增聘人手、簡化招聘程序，加快增聘人手、設置支援后備人員，保障前線人手足夠、增加職業前景，吸引新人入行，以及取消新入職員工6年合約制。馮權國指，早前曾多次反映人手不足問題嚴重，但仍未獲得任何回應，未來會約見醫管局主席梁智仁討論有關事情，希望能爭取薪酬回復到2002年前的水平。
