由於訪港內地自由行旅客太多，使市區內商業零售區，包括銅鑼灣、尖沙咀等旅游購物重點太擠迫，造成不少港人對內地旅客有負面印象，但本港旅游業及相關零售業户用了近百萬以上半專業及基層服務業人士，所以本港是無條件店大欺客，惟希望香港政府盡快分流現在旅客過分集中的情况及改善現在商業舖位不足的問題。
內地客過分集中零售旺區
分析自由行旅客過分集中的問題，可以分兩大部分，第一是現時有特色的零售旅游地區不足應付，而且主要集中於油尖旺、中環、銅鑼灣等，本來已是十分擠迫的香港舊區，由於政府過去多年發展打造的新市鎮，為了遷就規劃，形成現在千篇一律，以大地產商主導的商場為中心，四周統一圍繞着住宅大廈的形態。加上這些新市鎮的商場設計及商舖種類、品牌等都大致相同，未能打造出一些有創意、有特色的食肆及零售點，毫無亮點，自然無能力吸引游客由五光十色的廣東道移玉到訪。
新市鎮設特式商業區吸客
以現時香港政府的規劃模式，均以一個又一個大商場及港鐵車站為城鎮的市中心，其餘的周邊地區均以住宅為主，至於是否設立街舖，則任由該發展商主導，由於街舖不屬於大商場的規劃，不少地產商也無信心發展一些地舖街舖。新市鎮的街頭一片寧靜，欠缺銅鑼灣、旺角的熱鬧景象，而且，這些地舖如果沒有路邊泊車及上落位置安排，很難招徠一些較遠車程及自駕車購物的客人，令這些地舖的商機會更低。結果地產商也不會主導去興建街舖，整個地區都變成一個只有中心大商場的寂靜睡覺城市。
所以筆者認為現在政府在新城鎮規劃上，要在每一個新發展中的市鎮增加建造小面積的街舖，然而大商場及港鐵站為市中心部分是不能替代，但在這市中心也建議設有小公園、小廣場，周邊環繞着街舖，也有小型單幢式發展，大小結合，才可以有機會發展出特式商業區，有助吸引區外顧客，分流今日只集中到市區的旅客。
第二個問題出於一簽多行的自由行旅客，因其中有不少是珠江三角洲的居民及一部分水貨客，由於內地近年人民幣升值，以及內地出現了不少假貨或詐騙，所以不少內地人選擇較有信譽的香港購買日用品。
開放禁區便內地人購物
這個問題不難解決，政府可以利用今日開放邊境禁區的方便，在香港各個口岸，包括皇崗、福田、羅湖及將要新開的口岸，在過關后用天橋連接，在其周邊建立多個超大商業購物廣場，售賣內地旅客所需的名牌以至日用品，加上特色食肆，便利一簽多行的旅客，不用長途跋涉跑到市區與港人爭購日用品。
古人有云：「有容乃大」。香港人應該是把旅游這個餅做大而不是故步自封，這才可以使香港人的創業更進一步。 建築師蔣匡文
