溫冬青：蓄芳十年 優雅綻放
「心在哪里，哪里就有風景;志在哪里，哪里就有成功;愛在哪里，哪里就有感動……」溫冬青曾經是一個下崗職工;她還是一個類風濕病和腫瘤患者;她有一顆慈善的心;她憑著堅忍不拔的意志創建了公司，實現了自己的人生價值。她樂善好施，關心弱勢群體，用愛心回報社會。她掌舵的深圳市聯合安泰物業管理有限公司這艘物業航母在鵬城萬科、招商、卓越、佳兆業等著名大物業公司的夾擊中破浪前行，走向第11個年頭。
2014年，公司將全面建立集物業管理、旅游開發、生態農業、旅游與物流相結合的綜合性、多元化集團公司，打造現代資源整合型企業集群。近日，深圳市聯合安泰物業管理有限公司董事長溫冬青向本報記者描繪出公司下一步的發展藍圖。香港商報記者李映華
愛像陳年老酒
「愛情就像陳年老酒，時間越久，愛之越醇」
——溫冬青
上世紀90年代初，溫冬青大學畢業后懷著美好的夢想來到深圳，她學的是工民建專業，所以很快就在一家從事房地產經營的企業找到了工作。
溫冬青有好的學歷，好的工作，好的性格，所以追求她的异性特別多，這其中有政府官員和香港老闆。而她偏偏看上了一個普普通通的打工仔，月收入幾百元，沒深圳戶口，沒有文憑，家在農村，父母早亡，下面還有4個弟妹。然而溫冬青覺得自己與丈夫的相識相戀就是一種緣分。
1997年女兒的出生給這個小家庭帶來了歡樂;可溫冬青因為產后護理不當，半年后患上了類風濕關節炎。病重的時候躺在床上連動也不能動，被子都要丈夫幫著蓋。
患難見真情。溫冬青覺得自己與丈夫的感情，到這時候才真正濃烈了起來。溫冬青病了5年，丈夫毫無怨言地照顧了她5年。溫冬青家住8樓，病得走不動的時候，丈夫就背著100多斤重的她，一步步爬上去。溫冬青形容自己和丈夫的感情，就像陳年老酒，時間越久，愛之越醇。
溫冬青有著美好的愛情，還有一顆慈善的心。2008年5月12日，她在電視上看到四川汶川發生了特大地震，當時她還在醫院化療，第二天她就向醫生請假回到公司組織全體員工為災區捐款。災區傷員來深治病她又送去慰問金、慰問信和鮮花。在她的倡議下，公司成立了「溫莎愛心基金會」，專門救助公司內部有大病或有困難的員工，目前公司已有上百名重病員工得到救助。
心若在，夢就在
「心在哪里，哪里就有風景;志在哪里，哪里就有成功;愛在哪里，哪里就有感動……我會帶領我的團隊一如既往地做好物業管理和服務工作。」——溫冬青
2003年上半年，溫冬青所在的國企公司進行股份制改革，她因為拿不出股金被迫下崗，但她并沒有因此失去生活的信心，她與丈夫創立了深圳市聯合安泰物業管理有限公司。萬事開頭難。公司成立之初，由於所中標的小區大多都是「城中村」，業主掏錢買服務意識差，工作開展起來難度很大。但是溫冬青他們不氣餒，她堅信有付出就一定會有收獲。蘅芳苑小區是深圳寶安區西鄉街道勞動社區的一個居民小區，溫冬青說，物管公司剛進駐的時候，居民還有些抵觸情緒：一是不相信他們會管好，二是他們認為自己祖祖輩輩都是這麼過來的，從來沒聽說自己花錢建的房子要交錢請別人來管理，甚至在自己的院子里停車還要交錢。在街道和居委會的支持下，溫冬青他們通過優質的服務和人性化的管理贏得了居民的心，小區居民也最終認可了他們。現在，小區居民遇到困難首先想到的就是物管人員。
從2003年6月14日成立公司至今，深圳市聯合安泰物業管理有限公司共累計接管過深圳市共計61個住宅小區，12座辦公大樓，1個工業園，總建築面積800多萬平方米。同時公司還擔任深圳市寶安區政府多個街道物業管理總顧問，諮詢策劃顧問項目總建築面積達1500多萬平方米。惠州分公司打造集物業管理、旅游開發、酒店、無公害蔬菜(農產品)生產與物流相結合的產業鏈。溫冬青把公司比作自己的孩子。為了籌資他們甚至連房子都賣掉了，夫妻倆是把它當做一份事業來做的。聯合安泰憑藉物業管理、旅游、節能環保、公配設施整改工程、專業技術人才輸出共成形成資源優勢和共享，組建大型的生態農產品與生態旅游相結合、物業管理與人才培培養、輸出相結合、物業管理與配套設施工程建設相結合的產業鏈，實現聯合安泰品牌真正走向多元化的跨越式發展，組建一個充滿生機與活力、改革、創新、騰飛的聯合安泰集團。公司現共擁有員工1000多人，各類專業技術人才80多人，其中擁有高級職稱者2人，中級職稱者20多人。
公司秉承「服務攀高峰，誠信築安泰」經營理念，以「依法管理、業主至上、服務第一」為宗旨，在社區物業管理這個新領域里克服業主納費意識差、物業產權不明晰、房屋陳舊、公共配套設施缺損、治安環境嚴峻、歷史遺留問題多等諸多問題，在探索開拓中努力奮斗，頑強挺進，為社區物業管理這個新課題闖出了一條新路子。
公司連年上台階。2007年，公司被國家建設部評定為「國家二級資質物業管理企業」，公司榮獲「深圳市2007年度物業管理先進企業」、「2007中國物業管理綜合實力百強企業」。
2008年1月19日，中國物業管理嘉年華暨「第二屆物業管理頒獎金典」在觀瀾湖高爾夫會所舉行，深圳市聯合安泰物業管理有限公司和公司董事長溫冬青女士分別榮獲「2007中國物業管理綜合實力百強企業」、「2007中國物業管理年度優秀」兩個大獎。溫冬青還先后榮獲「2006年度市物業管理先進個人」、「2007中國物業管理年度優秀領軍人物」、「2008年度物業管理先進個人」、「2009年度深圳市推進物業管理先進個人」等殊榮。
溫冬青在獲獎后發表感言：「心在哪里，哪里就有風景;志在哪里，哪里就有成功;愛在哪里，哪里就有感動……我會帶領我的團隊一如既往地做好物業管理和服務工作。」
永不放弃，就有希望
「命運給我們安排了許多驚喜、挫折、重逢、別離、高潮、低谷……不管怎樣，只要永不放弃，就有希望，陽光總在風雨后……」——溫冬青
「當我們獻出一份工作熱情的時候，我們得到的是幾十倍的互助與關愛的精神力量，與其說我們獻出去的是工作熱情和滿懷的激情，不如說我們付出的是一份真情，它的作用和意義遠遠大於金錢，這就是我的夢想。」溫冬青告訴記者。溫冬青給記者描繪了她美好的夢想：夢想有一天，「聯合安泰」的管理花園小區遍布全國乃至世界!
可是命運總是愛給意志堅定者開玩笑，正當溫冬青駕駛著她的「物業航母」在商海中劈波斬浪時，病魔卻偷偷地向她襲來。2008年3月，她在體檢中檢查到子宮上長有一個腫瘤，醫生及時給她做了手術。她現在還必須每天到醫院做化療，藥物所帶來的胃腸道反應常常使她不能進食。但她頑強地與病魔作斗爭，還幾乎每天堅持到公司處理事務，用微笑來面對生活。溫冬青說：「雖然類風濕病致使我雙肩殘疾，腫瘤又讓我身上某些器官被切除，但希望是切不掉的。」
「人生的進程就好像走進了迷宮，很難猜出下一個轉彎是死角還是通道。只有毅然走過去，才得以看見。命運給我們安排了許多的驚喜、挫折、重逢、別離、高潮、低谷……不管怎樣，只要永不放弃，就有希望，陽光總在風雨后……」這是溫冬青病后給公司所有員工發的一條短信，她想借此和公司員工共勉!
邂逅清華
綻放事業第二春
「心靈就像是座大花園，沒有圍牆才最美，最安全!打開心靈的那堵牆，外面陽光明媚!」——溫冬青
溫冬青與清華的結緣可以說是一場美麗的邂逅。2009年，溫冬青子宮腫瘤切除后的第一年，她的身體仍然非常虛弱，還需要定期到醫院接受化療，而長年的類風濕性關節炎也需定期做物理治療并長期服藥。這樣的身體狀况醫生是不建議她再參加學習的。然而在清華招生老師的多次登門拜訪和誠摯的邀請下，在216班開學典禮第一天的下午，她來到了清華，走進了課堂。「我像病后獲得了重生一樣，重新找回了創業初的激情。」溫冬青回憶起一年前的情景，依然難掩激動之情。正是這一次與清華的親密接觸，堅定了她要來清華學習的信念，當天下午她就報名就讀了。
為什麼在清華的課堂上只是短短地體驗了一個下午就讓她不顧身體的不適而毅然決然的報讀清華了呢?原來此時聯合安泰已經成立6年多了，正面臨著創業路上的第二道坎，病痛中的溫冬青面對著這第二道坎正在苦苦尋覓著解決之路時，清華出現在了她的眼前。清華的老師們在傳授管理學精華的同時，也幫同學們解決了實際工作中存在的各種疑惑。正是在清華這個與眾不同的平台上，讓溫冬青看得更高更遠更深了。
據美國《財富》雜誌報道，美國中小企業平均壽命不到7年，大企業平均壽命不足40年。而中國，中小企業的平均壽命僅2.5年，集團企業的平均壽命僅7-8年。原北京大學光華管理學院院長張維迎說，有調查顯示，中國大陸民營企業平均只有2.9年壽命，國有企業5年左右。根據統計，中國大陸每年註冊15萬家民營企業，每年又消逝10多萬家。60%的民營企業在5年內破產，85%在10年內消亡。
企業做不長、做不大的根源當然很多，但核心根源卻只有一個——缺乏一個能引領企業永續前進、具有真正商業領袖基因的企業掌門人。溫冬青正是有著非凡的領袖才能及洞察力的掌門人。
隨著市場經濟的發展，勞動密集型的企業在深圳已毫無優勢可言了，企業要存活要發展出路何在?轉型，只有轉型!由向規模要效益轉變為向管理要效益，正是在聽取了薛憲明老師的「績效導向的管控模式」和尤登弘老師的「總裁財商」的課，受到由成本會計改成管理會計觀念的冲擊后，溫冬青做出了這一戰略性決定。2009年開始先用半年的時間在聯合安泰實施海爾模式的人力資源管理模式，半年后再實行財務的績效考核制度，實行兩者的結合。
與此同時，溫冬青并沒有固步自封於熟悉的物業管理行業。隨著社會經濟增長模式的轉變，為了降低投資經營風險，她開始涉足一些其他行業。2008年加盟深圳寶安中旅，成立了深圳寶安中旅前進營業部;2010年在惠州博羅縣成立無公害蔬菜基地(農產品)物流基地，平安農業生態旅游度假村，平安QQ農場文化產業園。經過多年的努力，目前，深圳市聯合安泰物業管理有限公司已經成為以母公司為龍頭，集物業管理、物業管理諮詢策劃、生態農業、旅游、后勤服務、業務技術培訓和專業教育、建築工程設計、施工等多項功能為產業鏈的現代資源整合型運營物業管理團體。
