在飛機墜機前，有民眾的行車紀錄器拍攝到該班機幾乎翻轉90度側飛，該班機撞上高架橋后，還擦撞上一輛計程車后才墜河，引起一陣飛烟，飛機墜落時有人被彈出來，畫面驚險萬分。目擊者指，出事時見到航機愈飛愈低，整架飛機當時看起來像是機械故障，還以為是在進行迫降，其后撞橋墜落基隆河面。客機墜河后機身斷開，部分露出水面。
一位在附近金融機構的上班族描述目擊瞬間，看到飛機越飛越低，才正懷疑怎會有飛機飛這麼低時，就聽到「蹦」一聲，目睹飛機墜入河中。當下尖叫，驚嚇指數爆表。
另一張網友提供的照片呈現被撞計程車的慘况，一輛皇冠大車隊的計程車引擎蓋歪七扭八，擋風玻璃全破，車頂也有撞擊痕跡，車輛幾乎全毀，司機周男與汪姓女乘客受傷送醫。周男說到當時狀况仍餘悸猶存，「突然看到飛機，接著就失去意識，醒來時已全身都是玻璃，現在還有陰影」。
沿河迫降降低傷亡 網友：機組盡力了
台民航局表示，失事飛機從松山機場起飛后，大約2分鐘就呼救；機師喊出「MAYDAY，MAYDAY（求救，求救）」的信號，并說「Engine Flameout（引擎熄火）」，航管員緊急呼叫GE235，但已沒有回應。
不過，有網友稍早在論壇上貼出失事飛機的飛行軌跡圖，并表示飛機「起飛時就歪了」，但看得出飛機一直沿基隆河開，「先謝謝正副機長！」畫面可見飛機沿著河道飛行，避開左右住宅區與高樓，最后迫降河中。
軌跡圖貼出后引來網友討論，有人留言「感覺機長很努力把飛機控制在河上」、「最后側飛好像也是避開住宅」、「真的是很努力了，栽進任何一個市區里都是重大災害」;也有網友表示「該認真檢討關閉松山機場了」、「向飛行員致敬」、「會掉到河里，真的是機組人員盡力了！」
