50多年老字號換新裝
裕華國貨形象大升級
裕華國貨是家擁有50多年歷史的老字號,為一改國貨傳統「老土」印象,裕華國貨最近實施品牌形象大整改,在設備更新換代、商舖大裝修、商品重新陳列擺放等方面猛落工夫,為店內騰出更多空間,各展銷攤位、開放式貨架大展拳腳,產品魅力得以盡情發揮。裕華國貨董事總經理余鵬春接受本報訪問時談到,公司在質量把關、形象升級等方面的最新變化,同時細訴作為香港梅州聯會會長的點滴經歷,且讓我們共同細味他對國貨行業的獨有情結。
香港商報記者 李摯
全力打響「裕華贊」品牌
在裕華國貨,大家能看到很多在其他百貨找不到的貨品,如玉石瑪瑙、輕透又保暖的蠶絲被、中山裝、青年裝等。鑑於國貨在市民心中質量參差不齊,形象古板,裕華國貨是如何通過一系列嚴格把關、升級轉型,為消費者帶來貨真價實的國貨產品?余鵬春笑言「要經營好國貨生意,離不開一雙能時刻發現特色貨品的精明眼」。他經常會回內地走走看看,發現優質又有特色的產品,旨在為香港市民提供貨真價實的國貨精品。他分享道「用心挖掘商品美的這份執着,讓我們更好地運用到採購、包裝、營銷中,盡現商品魅力」。他特別提到,在與內地廠家合作的時候,對廠家的衛生條件、設備硬件等質量進行嚴格把關,貨到港後,還會邀請本地檢驗部門對商品進行再次監測,雙重把關,保證貨真價實來到香港,惠及市民,力求真真正正做到「貨真價實」。他笑言「身邊甚至有朋友推薦我用裕華自家經典產品呢!」余鵬春還預告將收集銷量高的貨品,命名為「裕華贊」系列,於商場大門旁設全新獨立櫃枱,全力打響「裕華贊」品牌形象,讓「贊」的形象得以深入民心。
開十多間專門店及拓網購
裕華秉承「與時代並進、與社會同步、與顧客同心」的宗旨,在港九新界各區開設十多間小型保健坊及中成藥專門店,以及開闢Facebook、WeChat公共主頁、網上購物等,更好地為本港及來自海內外各地廣大消費者服務,同步實現網上平台互動。對於喜愛新潮的年輕顧客群,余先生相信在他們步入社會後,隨着人生經驗的積累,定將對中華傳統工藝、中醫藥、補品食材越發喜愛。他希望能通過裕華國貨,讓更多人感受家鄉及國貨的獨特魅力。其中,裕華與黑龍江、台灣等地合辦的商品展覽周及食品節,客家名優產品展銷月等活動旨在讓市民感受當地特產之魅力,致力在商品銷售,傳統文化推廣等方面做出卓越成就。
與香港梅州聯會濃濃情結
余鵬春雖不是在家鄉長大,但家裏交流的都是客家話,從小就會說流利的客家話,「父母從小不斷引導我胸懷愛鄉之情,心中要有『根』的概念」。他笑言連開董事會都用客家話,成員中若有外國人,則要雙重翻譯,與會成員都叫絕了,可見裕華濃濃之鄉情。「以前在外讀書生活,能遇見一位與自己『同聲同氣』的人,甚感溫暖,在外國奮鬥時遇到同鄉,實是倍感親切」。他十分明白游子在外奮鬥的心情,因此他十分熱衷通過梅州聯會,幫助同鄉在港安頓,他介紹道「香港梅州聯會前身是香港義安公社,早期純粹是一個工會組織,只限『客行』職工加入,目的是爭取改善生活、謀福利、保障工作條件。當時還沒有『企業社會責任』這個說法,但我想這就是那年代的『企業社會責任』了吧,後來直到2004年,設立了《會章》、會徽、會旗、會服等,購置上環二千多呎的新會所,展示『香港梅州聯會』新面貌」。該會對青年大學生甚為照顧,鼓勵同鄉企業家聘請來港工作的客家學生,建立「人才培訓教育基金」,「愛心傳送」等資助貧困學生,引導年輕人走上精采人生路。
現時該會有來自不同界別的專業人士、業界精英,創業人才、青年才俊入會,讓會員暢聚鄉情之餘,更好地實現社會資源融合。他提到「一間公司要成功組合,總需要會計等各類專業領域的配合,才能讓公司整體發揮最大效用。我相信以『同鄉』之意團結眾會員,定能為會員提供一個平台,結識到各行各業的精英人士,找到更好的工作、事業良機,甚至會在這裏找到志同道合的生意合夥人。看到本會能幫助會員實現資源融合,我也感到十分開心」。
裕華國貨簡介
「裕華」寓意「富裕中華」,一貫以「服務大家」為本,1959年由余連慶、余慶為首的一眾印尼華僑合資在香港成立。55年來,由一間小型百貨店,逐漸發展成為有十多間專門店和百貨公司的大型零售百貨集團。裕華國貨一直以弘揚中華文化為目標,致力發掘和推銷內地各省市及台灣地道、優質消費產品,並努力不懈拓展香港及海外市場。今天,位於九龍佐敦的裕華旗艦店,是一間綜合性大型百貨公司,產品多達10萬多種,包括中成藥、食品、土特產、手工藝品、紡織品、床上用品、刺繡、服裝、醫療器材、小家電、文教體育用品、家具等。
余鵬春簡介
余鵬春於1958年出生於印尼,在香港度過童年,但還未完成小學課程,便赴澳洲讀書,從莫斯谷(Moss Vale)、坎培拉(Canberra)到雪梨(Sydney),一直東奔西跑。1981年自澳洲大學會計專科畢業回港發展,曾任職於羅兵咸會計師事務所。其父為裕華國貨創辦人,在父親及哥哥帶領下,加入裕華國貨工作。期間參與公司經營管理、協助發展國貨事業、開拓公司多元化和專門店業務,以提高公司形象和聲譽。從過去家庭式管理的國貨公司,到第二代引入企業化的管理模式,令國貨事業發揚光大。裕華國貨過去十多年不斷引入專業管理團隊,並緊隨消費模式的改變,為顧客提供方便,至今仍然屹立不倒。