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人民網評:連連點讚
2015年 02月 16日 00:00    香港商报
 

    「暫住證,要取消啦!」「好政策,舉手歡迎!」消息傳出后,不少網民紛紛點赞,并拍手叫好。簡單梳理相關措施,確有諸多驚喜之處,令人耳目一新。無論取消暫住證制度還是落實無戶口人員落戶政策,無論建立居民身份證异地受理制度,還是推行駕駛人自主預約考試、异地考試制度……每一件都誠意十足,力度很大,每一件都順民意、得民心。

    以异地辦理戶口和身份證為例,在改革前,當事人不得不來回奔波,不僅要跑斷腿,有時還要磨破嘴,而經過改革,建立戶口遷移網上流轉核驗制度和居民身份證异地受理制度,就能最大程度方便民眾,不再費周折,也無需一次又一次地賠笑臉。對民眾來說,這是實打實的便民服務,也是深受歡迎的善政。

    「民之所望,施之所向」,無論制定公共政策還是出台新政、新措施,出發點和落點都應該是提升公共服務的質量,最大程度解決民眾關切的難題。習近平總書記在蘭考時曾強調,「要通過建立長效機制,提高辦事效率,為民服務不能一陣風,虎頭蛇尾,不能搞形式主義」,還告誡相關工作人員,最根本是要有一顆為人民服務的心,把老百姓看成父母、親人。誠然,如果心里想著百姓,就不會忽略百姓的疾苦;如果把百姓當成親人,就不會刁難百姓。

    值得一提的是,這次改革還提出,全面落實報警求助首接責任制、群眾辦事一次告知制、窗口單位彈性工作制,大力推行「預約服務」、「綠色通道」和「一站式」等服務模式。以及積極搭建綜合性網絡服務平台和新媒體移動終端,推行行政審批事項全程網上流轉,方便群眾諮詢、辦事和查詢、監督,等等。可預期的是,如果改革落到實處,老百姓辦事就不會再遭遇「門難進、臉難看、話難聽」。對於一線工作人員來說,也許工作量會增加,但必能受到民眾更多好評。    去年12月30日,中央全面深化改革領導小組第八次會議在京舉行,會議對全面深化公安改革等問題進行了研究。時隔兩月有餘,深化公安改革的相關措施就已出台,可見改革效率,更顯改革決心。改革沒有終點,為民服務沒有句號。全面深化改革,架起了警民直通車,使警民關系更融洽,也使社會治理更和諧。

    

 
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