本欄雖然常常批評香港政府施政，但只是恨鐵不成鋼，所以也希望特區政府廣納民意，從善如流，改善官僚制度，爭取市民之認同。
開發軟件創業者碰壁
本欄過年前曾提議，政府應對指定支持行業，實行建平租工廈，吸引青年人創業，而現在工業恏及科學園等項目，則表面上已是支持工業及科技回流的第一步。但魔鬼總在其細節。文章刊登后，便收到多位讀者及親戚的回應。讀者吳先生早前想創業開發軟件工作，因此想在房委會的工業大廈找一些平租的單位，他的要求也只是一個二百平方尺的小單位，但政府對租賃房委會轄下的工廈有一套競投審批規則，因此要落暗標，也未有指定行業，落標的結果是價高者得，這單位被一些非創業的行業以近市價七千元租出去，這對於這位一心想創業的吳先生自然是個打擊。
另一位筆者的親戚是個年輕的科學家，他是港大專攻生物控制機械之工程博士，畢業后因為香港沒有類似行業及公司讓他發展而跑到美國矽谷工作，主持一些非常專門的科研工作。因為香港的官員跑到矽谷推廣在香港創業及支持高新科技的政策，也介紹了在香港有利的地緣戰略地位，所以也就吸引了親戚所在的公司來亞洲開發，因而派他過來香港開設分公司，他們便理所當然的想在科學園落戶。
東奔西跑事倍功半
但是他回到香港之后，事情的發展并非如他們所想像那樣，他像一個到了荒島的孤兒，香港政府并未有向他們的公司提供任何的幫助及建議，他們要像其他香港公司一樣，自己處理所有的註冊，租辦公室一切事宜。如果這是一家外國人主持的公司，他們便會覺得非常麻煩，他們要面對政府各自為政的衙門以至科學園的物業管理衙門，甚至裝修圖紙審批等各種情况，對於一些只有興趣做科研的人，這是費時失事的關卡，有幸親戚本人是香港人，他還可以辛辛苦苦的去處理這些衙門及科學園（也是個衙門）的要求，但心中也很不快。相對而言，在日本方面，對於他的公司的高新科技很有興趣，不但支持使用他們這些新技術而已，還開發出一些用念力（腦力）控制機械的玩意，并且支持親戚工作的公司在日本上市。
扶助高新科技應便民
上述的兩個例子，便可以看到現在香港政府所謂扶持高新科技的問題所在了。筆者一位內地企業家朋友當年到美國某大城市投資買地建辦公室，當地的市長親自接見，而由於美國的各衙門法規比香港更复雜，市長本人親自下令他的一位巿長助理去作為這位投資者與政府之間的聯絡，這助理向這位投資者提出各種建議及協助他向各部門申請辦理各種手續及審批，如果遇上一些衙門上不能解決的程序，便會向巿長聯合匯報，以找尋一些可以符合法規的方法。在內地多年來為吸引外資來華投資，也是找一些助理人為這些陌生外資去打通衙門的經絡，這不是官商勾結，而是對事依法便民。
政府要在扶助高新科技發展，以至推行任何便民工作，是以事為本，像申請飲食牌照一樣，應該一個門口由多個衙門為此專項處理，不要讓巿民為了申請要跑多個衙門，而衙門之要求又互不協調，使巿民不知所措，這才可以改善施政，也可以改變巿民對政府不滿的感覺。
