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港商擬北拓海外代購代運
2015年 04月 08日 00:00    香港商报
 

    培養客戶習慣 生意長做長有

    港商擬北拓海外代購代運

    【香港商報訊】記者李素瑩報道:海外代購、代運服務商「buyippee」創辦人李基銓表示,海外網購在香港仍然方興未艾,估計有超過九成港人仍未能善用網購,市場發展潜力龐大。「buyippee」更計劃於今年年中拓展內地市場,為內地居民提供代購、代運服務。

    

    李基銓指出,傳統零售模式是商戶搜羅各式商品,再向消費者推銷,網購則讓消費者自行搜尋商品,享受自行發現商品的樂趣。「人們喜歡上淘寶,因為可以找到很多千奇百趣的商品,而除了淘寶,港人還可以透過代購,在世界不同國家網購。」

    李基銓:善用代購網羅商品

    他稱,buyippee網站設有代購、代運教學短片,并有運費計算器,透過提升客戶對代購、代運的了解,培養客戶的海外網購習慣,讓生意長做長有。「你找平貨一定比我叻,而當你知道如何使用我們的平台,你便會更多地使用我們的服務。」

    對於集運經營者愈來愈多,造成競爭,他稱,現時不少競爭者主要經營淘寶代購、代運,這類代運只需在內地設有辦事處已可經營,卻由於競爭者多,使利潤低。歐美日韓台的代購則不容易,「在每個國家也有自己的收貨點,并有當地員工處理,熟悉各地網購。同時,海外網站的付消費模式各有不同,這個收Paypal,那個收信用卡,另一個收銀行轉帳,各國貨幣匯率浮動,對消費者而言不是易事。」

    他稱,buyippee的生意額有六成半來自美國代購、代運,美國商品的價格較全球許多國家為低,雖然美國網購設有銷售稅,但德拉瓦州和俄勒岡州都是法定免稅州,buyippee於該兩個州設立倉庫,客戶在美國代購、集運的貨品會往該兩個倉庫,以享受免稅。

    用Paypal付款保障較高

    不少消費者對網購保障存在疑問,李基銓表示,今日網購對消費者的保障程度已大大提升。消費者只需提防虛假網站,透過官方網站購物并使用Paypal,已能最大程度地保障消費者權益。他稱,Paypal是網購的最佳付款方法,因Paypal的付款保障是主要站在消費者一方,「無論消費者在交易時是否有錯,只要你申請退款,成功機會超過九成。在ebay購物后,即使懷疑假貨,也可以退款。」

    他稱,銀行轉帳是對消費者保障最低的付款方式,網購在香港仍未成熟,原因之一在於本港許多網上交易仍使用銀行轉帳,未能最大地保障消費者權益。

    buyippee現時的生意額維持每月數位數增長,每日接獲百多宗代購、代運訂單,毛利達4成以上,但由於公司仍在成立初期,廣告宣傳及資本投資高,海外及本港辦事處每月營運成本逾30萬元,至今未達到純盈利。應對持續增加的訂單,公司已擴充倉庫容量,新租入的5千尺倉庫將於2月啟用。

    buyippee進軍內地市場

    buyippee又於去年9月起加開台灣市場,為台灣客戶提供海外代購、代運服務,并計劃於今年年中開拓內地市場。李基銓介紹說,中國當局最近推出行郵稅,讓海外貨品在通關時可以個人名義報關,一件貨品價值不超於500元人民幣,兩件不超於800元人民幣,可免關稅。行郵稅現時在全國設有6個試點城市,包括上海、寧波、鄭州、重慶、杭州和廣州。

    buyippee將於鄭州保稅區設立倉庫,在接獲內地客戶的代購、集運訂單后,先將貨品送往鄭州,再轉運予客戶。他相信,內地客戶對港商的信任程度較高,北拓業務有一定潜力。

    

    

 
(來源: ) 編輯: 庄春雷