似乎轉眼之間，O2O就取代了之前火熱的B2B，迅速成為中國時下最火的商業新詞。伴隨中國互聯網和移動互聯網的高速發展，各類O2O服務已經無孔不入地滲入中國人的日常生活，例如餐飲O2O、家政O2O、打車O2O、醫療O2O等等，幾乎所有的服務都在被O2O。
O2O是將線下商務的機會與互聯網的技術結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台，同時起到推廣和成交的作用。有人預測，中國O2O模式打開的將是一個萬億元級別的市場。將線上客源和實體店消費對接蘊含著巨大商機，生活服務類的網銷市場或將比貨物網銷潜力更大。
除此之外，O2O將為移動支付、二維碼提供商提供更廣闊的市場。這些僅僅是O2O模式的開始，隨著智能手機的普及，在用戶的消費半徑中，還會爆發出很多基於用戶個性化需求的潜在市場。
顛覆OR合作
在許多O2O創業者看來，這是一個顛覆很多產業傳統經營模式的機會，O2O模式下的生活服務完全顛覆了過去的成本結構，消費者、平台、商戶可以達到「三贏」。
O2O目前主流的經營模式有兩種：一種是簽約制，根據技藝水平設定基本工資，每一單和平台實行固定比例分成，收入相對固定。另一種是提供免費平台，員工享有相對靈活的定價權，收入和市場需求挂鉤，多勞多得。這是對傳統服務行業運作規則的顛覆，從業人員收入大幅提高，工作時間更加自由。
但對於「顛覆」這種說法，并不是所有人都認同。部分業內人士更傾向於「合作」。消費者的需求是低價折扣，良好服務體驗；商戶的需求是利潤最大化，薄利多銷，順帶推廣；平台的需求是如何做好第三方，并且能夠自盈利；如何找到一種消費者、商戶、平台，三贏的模式，還有待實踐者探索。
O2O的美麗傳說
和打車軟件曾經轟轟烈烈的「價格戰」相似，在資本的支持下，年輕的APP「新秀」們也在經歷任性「燒錢」的階段。形形色色的「1元秒殺」、社交網絡漫天飛的優惠券代碼、註冊首單「倒貼價」甚至直接免費，其目的都是以最快的速度做到行業「龍頭」的位置。
尽管以低價換流量被視為電商培育消費習慣、占領市場份額最直接有效的手段，但對於缺乏盈利模式的O2O來說，其前景絕不會一帆風順。由於創業門檻相對偏低，目前每一個細分市場都涌現出一大批同質化的APP，同質化競爭的結果必定是大浪淘沙。
同時，安全亦是O2O繞不過的一道坎。有業內人士直言，如何真正的服務好客戶與商家才是考驗功底的地方，傳統行業做O2O存在許多需要解決的問題。當然，對於中國的O2O創業者來說，自信是他們秉持的最大底氣。可以這麼說，在這個中國的O2O時代，沒有線上專業化的服務，O2O只能是個美麗的傳說！葉子 明宇
