貿發局調查 中產消費升
港電器電子品牌内地吃香
【香港商報訊】由香港貿易發展局主辦的香港春季電子產品展，昨日起一連四天（4月13至16日）在香港會議展覽中心舉行，為亞洲最大型的春季電子產品貿易展覽。中國已成為全球主要的電子及電器消費市場之一，隨着內地居民、特別是中產的購買力不斷提升，他們對優質的小型家庭電器和消費電子產品需求殷切。香港貿發局早前於內地進行了「中國內地小型家庭電器消費調查」及「中國內地電子產品消費調查」，調查發現，內地中產消費群在選購小型家庭電器及消費電子產品時普遍會選擇中檔或以上的貨品，而大部分消費者均認為香港品牌屬於中檔或以上類別，有利港商開拓內地市場。
香港貿發局於2014年12月至2015年1月底期間，在內地8個城市進行消費者問卷調查，包括北京、上海、廣州、武漢、成都、瀋陽、南京和青島，成功訪問1621名中產或以上消費者，以了解他們在過去12個月內對小型家庭電器（廚房電器）和消費電子產品（視聽及穿戴/互聯產品）的消費行為、習慣，以及未來的消費需求。
中產偏好中高檔產品
調查發現，近九成受訪中產消費者主要購買中檔或以上的小型家庭電器（88%）和消費電子產品（87%）。無論是小型家庭電器還是消費電子產品，質量、價錢和品牌知名度均是消費者選購產品最重要的考慮因素。可是，若只考慮產品款式和功能，消費者較重視產品是否簡單易用，及擁有簡約外觀設計。
調查亦顯示，香港品牌在內地享有不俗聲譽，其中89%消費者認為香港品牌的小型廚房電器屬於中檔或以上類別，特別在一線城市北京、上海和廣州，高達97%受訪者持這樣意見。在電子產品方面，90%中產消費者表示香港品牌屬中檔或以上類別，更有超過53%消費者表示香港品牌屬中高檔、高檔次產品。
香港貿發局經濟師趙永礎認為，港商大可利用香港的品牌效應，進軍內地市場。「但港商亦需注意，目前仍有少數二線城市的消費者表示對香港品牌沒有感覺，而且部分消費者對知名度較低產品的態度仍較為保守。」他建議，新進入內地市場的港商，除可利用香港品牌優勢、高「性價比」的產品元素，以及各種促銷優惠吸引消費者外，亦須加強宣傳推廣活動，為消費者提供更多產品資訊和提升品牌知名度。
環保智能為產品增值
港商亦可考慮為他們的產品加入環保及智能元素，以增強產品的性價比。88%消費者表示，在未來考慮購買小型廚房電器時，會更多考慮環保、節能等因素，包括省電功能、所用生產材料對身體無害、產品耐用程度高、所用材料對環境無害等產品特色。61%受訪者亦表示認同智能家居功能重要性。
隨着各式智能設備日趨普及，認同智能特色對消費電子產品重要性的消費者日增（72%），特別是較年輕的消費者，無論對於視聽產品還是穿戴/互聯產品，他們均對具備智能特色和較高科技元素的產品興趣較大。對於加入具備環保節能及智能特色的小型電器或電子產品，消費者平均願意額外多付約11%價錢購買。
網上商機不容忽視
全球網絡購物活動方興未艾，網購在內地消費市場已占有一席位置。調查顯示近兩成消費者最近一次購買小型廚房電器（18%）或電子產品（19%）是在網絡進行，并主要通過「淘寶」和「京東」兩大網絡交易平台進行網購。不過，約八成消費者目前仍然通過不同的實體店渠道，例如大型超市內的專櫃和購物商場的專賣店購買小型廚房電器或消費電子產品。因此，趙永礎建議，港商在開拓內地市場時，宜在實體店和網上渠道之間作出適當平衡。
調查結果亦反映，不少消費者已具有所謂O2O的購物形態，在購買電器或電子產品前會同時參考實體店及網店的產品、價格資料，然后才到他們喜愛的商店或網站購物，具有這些O2O行為的小型電器或消費電子產品消費者比例均超過兩成。趙永礎補充：「要注意的是，消費者有關O2O及網購活動主要是通過內地的網上平台進行，跨境網購目前只占少數，所以有意利用網上渠道進入內地市場的港商，目前可能需要通過內地的網上平台，才能有效發掘網上商機。」
