保險「新國十條」細則中明確提出,支持保險公司積極運用網絡、雲計算、大數據、移動互聯網等新技術促進保險業銷售渠道和服務模式創新。分析人士指出,在「互聯網+」熱潮的裹夾下,互聯網技術也迅速滲透到了保險行業。相對於現行的保險代理人、保險經紀人制度,互聯網保險在服務水平、理賠環節及理賠效率方面優勢明顯。隨著移動互聯網技術的升級與「互聯網+」的實施,互聯網保險常態化成為必然。海通證券的統計數據顯示,2011年至2014年,國內經營互聯網保險業務的公司從28家上升到90家,規模保費從32億元增長到870億元,年均增長率達200%。海通證券在研究報告中也表示,「小而精」并著力於「平台建設+渠道拓展+客戶資源+大數據/精準營銷」是目前互聯網保險發展的特點,也是未來互聯網保險發展的方向。隨著保險公司以及產業資本逐漸重視互聯網保險,有望在與傳統保險公司的不斷融合中取得較快發展。光大證券認為,中國的互聯網保險目前才剛剛起步,其迅速發展得益於政策推動、移動互聯網快速發展、企業自身推動等三方面因素。互聯網保險不應是互聯網與傳統保險簡單結合的線下產品網上銷售,而是傳統保險與互聯網技術、互聯網精神的結合。目前互聯網保險的一些行為還主要是降低經營成本,提高運營效率和爭奪客戶資源,未來的發展趨勢將體現在產品與服務創新、大數據創新、模式創新方面。投資專家普遍看好互聯網保險未來的發展,多數機構認為,在保險行業基本面持續改善的背景下,互聯網從產品和渠道兩方面利好缺乏物理渠道的保險行業。而隨著保險公司、產業資本逐漸重視互聯網保險,有望在與傳統保險公司的不斷融合中取得較快發展。
群雄逐鹿「互聯網+」
在網聯網保險勢不可擋的趨勢下,一些保險企業正全力擁抱「互聯網+」時代,升級保險服務,通過互聯網建立線上線下協同,將服務全面E化。目前,國內大型保險集團基本都擁有自己的網絡銷售平台,如中國人壽(601628.SH)的「國壽e家」、中國平安保險的「網上商城」、「萬里通」和泰康保險的「泰康在線」等。平安集團副總經理兼首席保險業務執行官李源祥5月19日表示,新興互聯網信息技術對金融服務業的影響越發凸顯,中國平安(601318)將運用現代科技與移動互聯技術,從多方面探索「互聯網+保險」新模式。平安產險將不斷優化「平安好車主」APP,構建O2O車主生態圈;平安健康險則將通過醫網、藥網、信息網「三網合一」的方式,推動「聚焦健康管理」戰略落地;平安養老險將依託移動互聯網科技,搭建B2B2C平台,囊括自助服務、保險、理財和公共服務四大模塊。在6月15日召開的中國平安2014年度股東大會上,不少股東非常關注中國平安股價上漲緩慢的問題。中國平安集團總經理任匯川回應稱,公司在傳統金融和互聯網結合方面做了很多具有前瞻性的事情,從內部數據來看勢頭发展很快,目前股價未全部反映公司價值。
「中國平安是有『互聯網+』和大藍籌概念的股票,價值沒有被估值反映。」任匯川向股東介紹,在還沒有「互聯網+」概念的三年前,平安就開始布局互聯網,通過互聯網降低成本,提高效率,同時實現客戶通過互聯網進行遷徙轉化。