【香港商報訊】記者李苑立報道:昨日,廣東省消費者委員會高調向外透露,已正式向阿里巴巴發出由律師團起草的勸誡信函:要求立即停止淘寶、天貓平台上的送禮拉好評行為。
據廣東消委會表示,近期接到大量消費者的投訴,稱淘寶及天貓網購平台上,有大量商家采用「好評有禮」、「好評返現」等方式促銷,極易讓網購者上當受騙。有消費者反映,有些商家對給予「差評」的消費者使用電話騷擾或恐嚇的方式,要求對差評作出刪改。該委會根據線索查閱了相關鏈接,核實了上述問題真實存在。經諮詢多名律師代表,一致認為,好評有禮、好評返現等經營方式違反了《消費者權益保護法》相關規定,是觸犯中國相關法律法規的行為,應立即停止。
廣東省消委會昨日向媒體表示,此次向阿里巴巴公開發出勸誡信函,就是要求阿里巴巴要加強平台監管,堅決全面糾正商家的不當行為;加強并完善信用評價體系建設,創造公平競爭、誠信經營的網絡交易秩序,為消費者提供安全放心的網購消費環境。