鄧耀昇激活傳統品牌
香港餐務管理協會榮譽會長鄧耀昇(Stan),是年青有為的企業家。他的名片用七隻顏色列出其不同的業務和公職,私人涉獵的業務涵蓋物業買賣、多媒體客戶聯絡中心、按揭財務、飲食、教育、婚禮統籌等,整合成為Stan Group的負責人,他同時熱心公益事業,打理家族的「鄧修遠堂慈善基金」支持本地的慈善機構和大學院校,由2012年至今擔任「萬眾同心公益金」聯席主席及香港華都獅子會義務秘書等。
鄧耀昇去年3月接手管理東海飲食集團(前名東海·海都酒家(香港集團))為了激活傳統品牌,花了年多時間重整企業架構,提升樓面和出品,希望以新元素去爭取年輕顧客,又不流失傳統的中菜文化。「不同的餐飲集團經營有不同的演繹,我會借鏡多元化的營銷策略,東海具有歷史優勢和強項,但內部要調整和轉型,準備好新的策略。」
對於餐飲業面臨人手嚴重不足,他認為這是很多行業都面對的問題,而打勝仗的關鍵亦不一定是人多,只要善待員工,提供吸引的福利,制造開心的工作環境,有獎有罰便能留住員工。鄧耀昇甫上任便為東海員工加薪,大振軍心,透過旗下不同的業務擴展顧客的層面,又用收購合併提高自置物業比例,成功爭取公營機構的訂單,他又把東海婚宴和提供一條龍服務的婚禮統籌公司拉斐特互相配合,以達致協同效應。他預計經過整合和收復,第三年將見到可觀的回報。
對於近期經濟不明朗,自由行旅客減少,他反認為是發展的良機,因為容易聘請專才和租舖,而經濟發展是有周期的,低潮過后又是升浪,消費重新推高。他統覽不同的生意,有不同的專才組成核心團隊,在同一總部相互交流,打破框框,向全方位發展。他長遠看好旅游業,在葵涌和觀塘將有新酒店於下半年落成,將令旗下員工增至2000人。
鄧耀昇是「舖王」鄧成波孻仔,一個月有28天都跟父親吃早餐,一吃兩小時,雙方必定交流投資心得。父親會向他分享自己物業投資、銀行利息、經濟趨勢等心得。而Stan則會說說市場最新資訊及推廣。兩父子會一起想一些新的概念。「記得我和父親說時代變化,雖然網上世界能取代很多東西,但網上不能吃東西,不能游水,服務業仍然可以生存。」
Stan每年均有一個個人計劃,如前年結婚,去年修讀EMBA(高級管理人員工商管理碩士),今年則為參加11月舉行,於48小時內橫跨100公里的「樂施毅行者」慈善步行活動作準備。他本與朋友一起去申請,沒想到是他的申請被抽中。由於他是中籤者,不像其他隊員可以找人替換,因此他迫自己苦練,每天早上六時上山遠足,越做運動越是停不了,更設計不同程度的行山路線邀請同事參與,每次有幾個到幾十個同事參與。Stan形容周五至周六是拼命36小時,連續地上班和行山,尤其是摸黑熟習路段,也曾嘗過迷路之苦,但亦磨煉出團隊互相扶持,克服困難之精神。
運動量超大為他帶來好處,飲食也不特別,只是每周都用生蒜、生薑、檸檬水及蘋果醋攪拌成一大瓶,每早取一匙檇再加蜜糖水服用,他說對心臟很有好處。任縱橫