宏利保險高級區域總監龍子明 醜小鴨 成龍高飛
安徒生童話《醜小鴨》講述醜小鴨歷盡千辛萬苦，種種磨練，最後變成白天鵝振翅高飛。這個童話故事套在宏利保險高級區域總監龍子明身上也很適合，不過結尾卻有少許改變——醜小鴨長大後沒有變成天鵝，而是化身一條飛龍翱翔保險界，這位保險界翹楚由業務員晉升至高級區域總監，打破了公司百多年來升至此職的最快紀錄，現時由他管理900人的團隊「龍之家族」，在行內更是無人不曉。 文：June 部分圖片：麥鈞傑
龍子明今日的成就，是由很多不同經歷磨練回來的。他形容自己少年時是一隻醜小鴨，更曾經是個反叛青年，差點誤入歧途。讀書的時候，老師早已想放棄這位學生。母親在他12歲那年去世，由於父親常年在外做生意，只定期寄來生活費，龍子明就跟姐姐、弟弟相依為命。他年輕時有個花名叫「蠢佬」，因他學習成績差，小學試過留班，中學亦留過班，讀至中三的時候，學校以「品學兼差」原因將他開除。
由品學兼差到品學兼優
一個階段的結束，意味另一個階段展開，龍子明轉校之後，遇到很多好的老師，沒有因他成績差而漠視他，將他當成普通學生一樣施教，令他更有心機學習，終於在兩年後，他獲得了「品學兼優」的嘉許。踏入高中後龍子明依然非常努力，但畢竟之前的學習基礎比較薄弱，未能升讀大學。之後他投考政府部門，加入懲教署當懲教主任，不過他沒有因手持「鐵飯碗」而放棄上進，並以半工讀方式，用四年時間在樹仁學院進修，成功考取法律及行政專業高級文憑。他承認，這個不是大學學位，也不是很高的學歷，但那段求學經歷，對他來說卻是個非常好的訓練，讓他日後做任何事情都能堅持到底。
轉投保險界覓新天
龍子明在政府工作了12年，1990年決定離開，當時他的月薪有約2萬港元，已經相當不錯，為何要作出這樣一個決定?原來，他在加入政府首年已經有離職的念頭：「我是一個不怕辛苦的人，想付出之後有更多回報，但留在政府部門那樣的可能性較低。曾經想過去做生意，但又發覺要兼顧的事情太多。後來留意到一種行業很適合自己，那就是保險。做保險恍如做生意，但卻不用打本，付出的只是時間及精力，若能用得準確，發揮得好，就自然有回報。」他回憶，要作出這個抉擇並不容易，事前更做了不少準備工夫，他輾轉考慮了一年，並向署方請了一個月假期，親身到保險公司了解，最後才呈辭。他加入保險界那年34歲，大女兒7歲，當時太太再懷有身孕，且要供樓，外在環境根本不容許他輕舉莽動，不過他最終也決定依循自己的方向行事，可見當時要轉行的決心的確很大。
發揮醜小鴨本色
及後龍子明加入宏利，由一名普通的保險營銷人員開始做起，一切推倒重來。他不介意由低做起，並繼續發揮「醜小鴨本色」——不怕艱苦不怕蝕底努力奮鬥，加上不能走回頭路的決心，在一年半之後，銷售成績終於有突出表現，他被破格晉升為團隊主管。之後十年間他不斷晉升，由分組經理到分行經理再到區域經理，2001年更獲得宏利金融董事會頒發全球最傑出員工的優秀公民獎，此獎項全球宏利保險每年只有一位得主。2009年，龍子明晉升為香港宏利保險高級區域總監，打破了公司最快晉升至此職的歷史紀錄。問到在業界的成功關鍵，他先謙虛地表示，保險業重視的是業績，全靠團隊合作才能成功，並不是他個人的功勞，他補充道：「入行初時是最艱難的，即使如何勤力工作，亦未必獲得客人的欣賞，眼見很多同事也捱不過最初的階段，因為多勞少得並不是每個人能接受。後來才發現，身邊每一位成功的同事，其實都經歷過那個艱苦階段，問題只是時間的長短。不過只要肯堅持下去，最終會得到客戶認同，關鍵是與客人的相處方法，要令對方留下良好印象，懂得以客為尊、以客為本、易地而處，做事有責任，即使佣金少也做足一百分。」他分析保險業的行業特質，要留在此行，就要能夠堅持，他並謂「辛苦三幾年，風光幾十年」，此話對於有意投身保險業的人，確是一句既老生常談，但又非常有用的箴言。
成功靠團隊合作
在保險業界二十多年，龍子明看盡行業變遷，他指：「現時保險從業員與客戶愈來愈緊密，有時候會一起逛街、看電影、食飯，甚至去旅行，彼此關係更像朋友。但無論與客戶有多相熟也好，亦不應該建議他們買些無需要的保險產品。若客戶發現你是一位可信可靠的人，並且能適時提供專業意見，對方自然會找你購買其他產品。」捱過前線的銷售日子後，龍子明現時要管理一個900人的團隊，團隊名為「龍之家族」，特點是流失率低，這亦是他成功的一個要素：「這個行業有人辭官歸故里，有人漏夜趕科場，只有團隊間保持緊密合作，才能留住人才。」他指不少員工已經服務公司超過20年，有些更是夫妻檔上陣，並以公司為家，員工對公司有歸屬感，自然能更投入工作，做出好成績。
回想當日一個華麗轉身，不但成就了龍子明今日在保險界的驕人成績，更為他帶來香港十大傑出青年、獲頒銅紫荊星章等榮譽，就如醜小鴨一樣，由鴨子變身成天鵝，在空中振翅飛翔。
積極參與青年工作
龍子明30歲起開始參與青年工作，至今已有30年。問他為何有此動力?他說全靠當年有位老師對他循循善誘，並沒有因他成績差而置之不理，那種一視同仁的態度改變了他對人的看法，他當時承諾自己將來若有能力必定要貢獻社會。他以自己為例，即使年少時是那樣差勁，但只要有人肯扶一把，便足以改寫一生，用現時流行的俗語即是「廢青都可以變好」。近10年龍子明的資助對象多為學生，他提供協助讓學生自行籌組、策劃、安排各種交流活動，導師只會在幕後提供適當幫助，最具代表性的活動是「愛我中華兩岸四地青年大匯聚火車團」，此團去年曾到過上海、南京及南昌等城市，成功帶領學生到內地多個地方交流，增廣見聞。
「愛我中華兩岸四地青年大匯聚火車團」帶領學生到內地作不同範疇的交流。
自卑練就好口才
龍子明口才了得，問他是如何鍛煉出來的，原來又跟醜小鴨有關。與醜小鴨一樣，龍子明年輕時其實很自卑，他坦言強烈的自卑感有時會令人自暴自棄，但亦可以是使人不斷求進步的動力，幸好他屬於後者。1986年他在朋友介紹下，首次參加香港青年商會活動，當時他要在公開場合作自我介紹，未料到卻非常怯場。那時他有兩個選擇，一是以後不再參加，一是面對現況然後克服困難。於是，透過反覆鍛煉，他開始不再怯於人前演說。1993年龍子明參加香港青商舉行的大會，爭取競選為總會會長，在紅館面對9000名出席的會員，用英語致歡迎辭。他承認最初公開演說的確「驚到震」，不過最後也能成功克服，證明人的潛力無限。
龍子明的說話技巧是不斷訓練得來的成果。
珍惜家庭重身教
在龍子明心目中，家庭位居首位，其次才是事業，第三是社會服務。雖然事業心重，但龍子明對家庭非常珍惜，其中原因是童年時不愉快的經歷。母親早離世，父親有多個太太，所以他自小缺乏家庭溫暖。他愛太太及三個孩子，重視與家人相處的日子。正所謂身教重於言教，他很欣慰地表示，兒子也受到自己感染，同樣喜歡做社會服務。
龍子明十分重視與家人相處的時間。
龍子明個人資料
獲得獎項
1995年香港十大傑出青年
2001年獲得特區政府頒授榮譽勳章
2005年獲委任為全國政協委員
2014年獲頒授銅紫荊星章
現任
香港青年交流促進聯會創會主席
香港學生活動基金會主席
港台青年交流促進會榮譽主席
粵港青年交流促進會永遠會長
「薪火相傳」國民教育活動系列委員會執行主席
香港各界文化促進會副理事長
香港特別行政區青年事務委員會委員
香港樹仁大學校董
龍子明2014年獲行政長官頒授銅紫荊星章。
龍子明出席青年就業論壇暨香港大學生內地實習工程啟動禮。
龍子明積極籌組青年工作，自己亦身體力行參與其中。
龍子明出席2015學生發展活動巡禮。
龍子明積極貢獻社會。
2005年龍子明晉升為高級區域經理，帶同家人參與慶祝活動。
龍子明以自己為例，認為青少年只要得到適當幫助，就可有更好的發展，因此他十分重視青年工作。
