跨境電商因便捷、商品售價低等原因逐漸受到熱捧，但因為進口商品，很難溯源確保真實性，無法實現退貨，也導致不少消費者對跨境海淘商品望而卻步。騰邦集團旗下海搗網負責人在接受本報采訪時表示，為解決這些問題，騰邦打造了「線下體驗+線上購物」的O2O跨境商品購物生態圈
他還透露，騰邦正在研發一項新技術，有望在不久問世。未來消費者只要用手機掃描騰邦海搗網商品的內嵌二維碼，便可判斷商品是不是原產地生產，進而確保商品的安全性。香港商報記者 林玟珊
跨境電商新政頻出
關於跨境電商行業稅收政策改革將於4月正式落地、取消50元免稅額度等消息傳聞不斷。另外，深圳3項跨境電子商務通關系列地方標準已於3月6日通過評審，將於3月內正式發布實施。
不少消費者擔心，萬一真的取消50元免徵的行郵稅額度，跨境電商平台上的商品價格會有一定幅度的上漲。騰邦集團副董事長孫志平在接受本報采訪時則表示，跨境電商的核心不僅僅是在關稅的降幅上，更重要的是優化跨境電商的全產業鏈，通過縮短產業鏈，減少中間供應環節的稅負，真正降低成本，還利於民。「根本問題要從幾個方面解決：一個是充分滿足居民需求，即給消費者提供越多單品，擴大居民可選擇餘地；二是降低中間環節的成本」。
另外，深圳3項跨境電子商務通關系列地方標準是國內首批針對跨境電商通關檢驗檢疫業務制定的標準化指導性文件，將針對包括備貨進口模式、直購包裹進口模式、集貨進口模式、出口模式等各個環節給出監管技術指導。孫志平認為，這些政策可優化進口管理，逐步消除貿易壁壘，改善整個商品流通特別是國際化商品流通的過程。「新政恰恰解決了進出口貿易存在的痛點，這是企業和中國市場需求」。他表示，跨境支付系統、國際貿易相對於國內第三方支付系統來說更加复雜，潜在風險更大，國家應出台跨境電商支付相關政策，進一步完善商品流通結算過程，這是人民幣國際化戰略的前奏。
海搗網保障消費者權益
中國每年約有上億消費者受到過各種網絡詐騙或者虛假信息的侵害。海淘是一種無序的消費模式，比如下單時，無法確認商品質量；得到的進口商品很難溯源，也無法實現退貨和保障消費者的權益。
為解決這種現狀，騰邦跨境電商打造「線下體驗+線上購物」的O2O模式：線下實物體驗，加強消費者對商品的了解程度；線上交易，突破物理空間的限制，在實現「一指之內，消費與世界同步」時維護消費者權益。為打造「線下體驗+線上購物」的O2O跨境商品購物生態圈，騰邦首先設立了「海搗網」購物平台，平台有著自己的一套供應商認證評價系統，國外的供應商只有通過標準才有資格出現在海搗網。目前海搗網經營單品已經突破1萬種類，商品15天內可實現退貨。
同時，騰邦在前海開出深圳第一家跨境電商體驗店，其貨源主要有澳洲、韓國、日本和新西蘭的母嬰產品以及美國的堅果類等700多種商品，偏重生活化用品等，沒有奢侈品，具備價格優勢。由於疊加前海自貿區的政策優勢，騰邦前海店部分商品為「完稅品」，可在現場銷售。除了前海跨境電商體驗店，騰邦福田保稅區的體驗店也對外展示，目前騰邦已在全國布局了近十家跨境電商體驗店。
未來可掃二維碼辨真假
為解決海淘商品無法溯源辨真偽的問題，騰邦跨境電商開始從1.0版轉型升級為2.0版，在嚴格規範「進口供應商標準」的基礎上，著重解決「進口商品的可溯源性」，讓進口商品來源渠道更合法合規化。那麼，如何做到溯源并辨別商品真偽？騰邦目前在海搗網研發RFID技術，未來每個商品都將有內嵌磁條，消費者拿到商品，只要用手機掃描商品標識，就可以讀取商品原材料產地、加工生產地、報檢報關流程以及銷售等細節信息，進而判斷商品是不是原產地生產，確保商品的真實性和安全性。
除了全面覆蓋進口商品的可溯源性，騰邦跨境電商2.0版還要建設「一帶一路」國家館體驗店項目。孫志平說，通過「一帶一路」戰略，以「國家館」形式，把「一帶一路」每個國家特色商品，分別集中展示於相對應的館，比如韓國館和日本館，這些小館匯聚成「國家館」，讓消費者分享「一帶一路」沿線國家的特色消費品。
騰邦加速國際化戰略布局
日前，騰邦集團在阿姆斯特丹舉辦了「騰邦2016年國際化戰略媒體見面會」，受騰邦集團董事局主席鍾百勝委託，騰邦集團新聞發言人與國際20多家知名媒體代表進行深入交流，共話騰邦全球化發展戰略。騰邦集團是「500強」全球化跨國集團，深耕「現代服務全球化生態鏈」。2015年交易額突破277億歐元，據初步推測，騰邦集團2016年單在歐洲的投資規模就超過20億歐元，將與歐洲知名企業在大健康、跨境電商、大旅游等方面展開深度合作，構建產業國際化生態圈。
「因為專一，所以專業」，是鍾百勝一直強調的騰邦文化。鍾百勝表示，電商不是孤立的一種表現形態，需要深厚的行業背景，才能把電商做得鮮活起來。騰邦有著十幾年從事保稅物流和供應鏈物流的經驗，這是騰邦快速介入電商并形成規模的原因。截至今年2月，騰邦全球分支機構已超過500個，其「大旅游、大健康、價值鏈、互聯網金融、名酒交易、跨境電商」等專業服務已廣泛應用於170個國家和地區，這些著重以第三方服務為主。
