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物業銷售投訴475宗 按年大增51%
2017年 01月 25日 00:00    香港商报
 

    【香港商報訊】記者鄭達偉報道:去年整體樓市氣氛有所回落,但涉及地產代理的銷售投訴個案卻不跌反升。地產代理監管局主席梁永祥昨日透露,該局去年合共接獲475宗投訴個案,按年增加51%,主要由於期內涉及本地住宅以外的物業投訴個案大幅增加,由2015的55宗大增1.84倍至去年的156宗,當中包括商場舖位及境外物業投訴,其中57宗來自商場舖位銷售,較2015年的13宗大增近3.4倍。涉及投訴性質方面,他指以「提供不準確或具誤導性的物業資料」數字升幅最大,該類別投訴個案,由2015年的76宗升至去年的181宗,增幅達1.38倍。

    涉境外物業增1.84倍

    為針對代理參與非住宅物業情况有所增加,梁永祥指出監管局將發出新執業指引,為業界提供指引,冀減少當中引發糾紛及投訴的可能。但涉及海外物業方面,他坦言由於海外物業投訴較复雜,涉及不同持份者、語言、法律及稅務等問題,為監管局帶來很多未知數,加上這類交易涉及立法情况,故在監管上面對較大困難。

    暫無意調整代理牌費

    至於牌照數字方面,資料顯示,截至去年12月底,個人牌照總數為37275張,較2015年同期輕微下跌,不過參與地產代理資格考試及營業員資格考試的考生人數,則分別由2015年的4666人及6405人,顯著回落至去年的3837人及5142人。尽管考生人數回落,但梁永祥直言現階段仍未有計劃調整牌費,主因牌費占該局的主要收入來源,貿然下調牌費或對該局造成財經壓力。

    

 
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