【香港商報訊】記者鄭珊珊報道：今年上半年地監局大部分常見的投訴均有所改善，但一手住宅「作出失實及誤導性陳述」的投訴卻有所上升，共錄得6宗，而去年同期該數字僅1宗。地監局行政總裁韓婉萍解釋，兩宗投訴涉及誤導信用卡支付定金。
抽不到單位也會過數
具體操作流程如下：地產代理教唆客戶使用信用卡支付定金，并承諾準買家未能抽中選購單位，相關款項不會過數。這筆錢會落到地產代理公司手里，地產代理公司之后，開出同等金額的銀行本票給發展商，這筆錢經用來投標客戶心儀的一手住宅單位。倘若中標，一切相安無事皆大歡喜。
但若沒有中標，退款快慢就會成為糾紛的根源。定金需要由發展商退回給地產代理公司，之后再退回給客戶個人。若地產代理公司在銀行信用卡帳單寄送給客戶之前，把定金退還，客戶就不需要積蓄來償還這筆「卡數」。若發展商、地產代理公司退付定金退得慢，客戶需要自己還卡債，再等退回來的錢填上這個窟窿。
地監局主席梁永祥太平紳士提醒，地產代理口中的「不會過數」是錯的。客戶簽下信用卡支付單據的當天，銀行結算系統就已經記錄下這筆交易，資金一定會流動。他建議，購買物業前，大家要問清楚付款及退款過程。但遺憾的是，政府暫時無意就此立例規管，地監局只能跟踪關注此類投訴。對於此類誤導，提醒市民敬請留意！
