回想蘋果手機剛進入中國的時候,銷量相當火爆,但最近幾年情况卻出現轉變。就連其行政總裁庫克也曾說到不明白,為何全世界只有中國不再愛蘋果。
要說蘋果手機表現在中國不太理想,最簡單的原因就是性價比。現在的華為、小米等國產品牌在品質和造型上都不差於蘋果。而且國產手機在設計上更符合中國人的使用特點,這當然更有利中國市場。
說到蘋果,又會聯想到Z世代。這是美國及歐洲的流行用語,指的是在1990年代中葉至2000年后出生的人。一般來說,他們主要是X世代的小孩,但也有較老的Y世代或是較年輕的嬰兒潮世代的小孩。
將慣性化為價值
基本上,Z世代是第一個隨着蘋果公司成長的世代。2001年蘋果推出iPod,讓儲了的音樂一開即來。其后推出的iPhone,令Z世代對手機的依賴更甚於對父母親的信任。又到iPad問世,叫本來需用10個指頭操作的鍵盤,到現在只需動用到滑屏幕的一兩根手指。
Z世代又有多個其他名稱,包括多工世代、連結世代、網絡世代、或是網際網絡世代。綜合而言,都是與上網有關。而早前便有由招聘公司所做的調查發現,受訪員工於返工時間,平均每日會花56分鐘,用手機做跟工作無關的事,而他們最常做的事,頭三位分別為檢查私人電郵、瀏覽社交網站及運動網站。
另有58%受訪員工表示,在公司會使用私人手機或電腦,瀏覽被公司阻止的網站。而最常會被公司阻止的網站,包括有社交網站(39%)、娛樂網站(30%)、網上購物網站(27%)及運動網站(23%)。
無論如何,這倒不應說有什麼新不如舊的世代問題,就說沒有上網的時代,員工也大可在茶水間休息休息,和同事分享一番。所以不如多想如何利用相關習慣,化為價值更好。
英國格林多大學財務學首席講師
財務學學部主任 梁港生
(逢周一刊出)