不堪電商冲擊宜家擬線上零售

【香港商報訊】面對線上競爭，全球最大的家居零售商——瑞典宜家成為最新一家徹底轉變銷售策略的大牌零售商。在通常位於郊區的門店客流下滑之際，宜家啟動了一項測試：通過第三方大型電子商務網站來出售其平板包裝式家具。

亞馬遜和阿里或為合作商

宜家CEO勒夫接受《金融時報》采訪時表示，轉向線上零售商的決定服務於一項整體大調整，這項調整還迫使宜家轉向了新型門店，特別是在市中心。尽管他拒絕透露將與哪些線上零售商合作，但亞馬遜和阿里巴巴可能在列。

勒夫稱：「這是自宜家這個理念誕生以來，宜家在消費者面前呈現方式的最重大發展。」勒夫的大調整正值零售業遭遇前所未有的動蕩之際，由於購物者轉向線上消費，包括西爾斯和玩具反斗城等全球最知名的一些連鎖品牌被推入破產深淵，美國各地的大型購物中心都遭遇了銷售額下滑的困境。

和很多傳統實體店品牌一樣，宜家進軍線上的步伐遲緩。宜家內部對干涉其成功的商業模式：利用迷宮似的店面布局來刺激冲動消費，并且要求購物者驅車到店以及自己組裝家具——存在強烈抵制。

而宜家正準備徹底改變這一模式。勒夫稱，當務之急是在所有國家都提供線上購買全系列商品的服務。宜家也在嘗試全新的門店模式，其中包括市中心提貨點、特定商品的快閃店，以及停車位較少且庫存較少的小型店。