香港作為國際金融中心,現時在移動支付領域卻較內地落後。港府近年亦急起直追推動金融科技,今年9月份,香港移動支付市場將有突破性發展!金管局將推出「快速支付系統」(Faster Payment System,簡稱FPS),新系統將全面連接銀行和儲值支付工具營運商,屆時透過系統可提供跨銀行的即時轉帳服務與即時扣帳服務。香港隨時一舉翻身,有機會在移動支付範疇超越內地,領先其他地區。
香港商報記者 邱媛媛
談FPS之前且先來看看內地移動支付發展有多厲害。近年內地移動支付發展神速,移動支付規模領先全球。研究機構艾瑞諮詢(iResearch)數據指出,內地2016年移動支付總值按年增長逾3倍至38萬億元人民幣,相當於5.5萬億美元。而根據另一家研究機構福瑞斯特(Forrester Research)的數據,2016年美國的移動支付上漲39%至1120億美元。相比之下,內地移動支付的規模已足足是美國的近50倍。
內地移動支付規模全球最大
「內地的移動支付已無孔不入,朋友間甚至小朋友都在從事這項移動商貿活動。」資深投資銀行家暨中國人民大學講座教授溫天納表示。究竟內地的移動支付有多厲害?「不怕兜裏沒錢,就怕手機沒電,只要有手機,就沒有做不到的」,小到街頭路邊攤,大到百貨商場,吃的穿的喝的用的,甚至遇上行乞都可用手機給,只要與錢相關的消費都可用手機支付。
拿買時裝來說,內地早就實現線上線下一體化。前幾年誕生的「網紅經濟」帶動了網購熱潮,隨消費者對質量要求愈來愈高,很多人傾向先到實體店試衣再購買,因此,不少商家不僅有網店也設實體店,而許多本港品牌也趁機進軍內地,例如I.T、Salad及G2000等,都在購物網站「天貓」設有旗艦店。
去路邊攤買烤串,去菜市場買菜,去飯店吃飯,可見QR code(二維碼)被貼心的放置於你觸目可及的地方,甚至連街邊的自動販賣機都支持掃碼,省去找數麻煩。若在家不想做飯,還可在「餓了麼」或「美團」等外賣APP下單,有的時候外賣甚至比到店裏食還優惠。
內地移動支付幾乎無所不包
與香港不同,內地的所有帳單已摒棄郵寄,民眾只要打開移動支付APP,不僅可以查看水電燃氣費、電話寬帶費、物業費、電話流量費等,更可一鍵完成繳費。就算人在國外都可完成家裏所有帳單繳費。
現時除了有「滴滴」等打車軟件之外,巴士亦正逐漸開放移動支付,如杭州已設公交移動支付一體機,打開APP同樣即刻完成支付,現正逐漸覆蓋縣級市。而地鐵現可通過手機購票,之後刷碼進站。除了傳統公共交通外,共享單車亦遍布城市大小角落,掃車身上的二維碼就可即刻使用,而學生老師亦有不同優惠。
內地移動支付雖無所不包,但港人目前還難享便利。晉峰金融集團國際業務總監文錦輝指出,若港人沒有內地銀行卡就無法享受便利。他舉例有次他在內地想打車,但因無內地銀行卡戶口,無法關聯相關打車軟件,叫車都叫不到。他表示,雖然內地移動支付很方便,但對於境外遊客來說就不夠「友善」了。不過最新的消息是,上周出現突破,微信錢包終於接受用香港信用卡綁定。
FPS將帶動香港移動支付大突破
文錦輝續指,香港移動支付有改進空間,但扭轉港人使用八達通的習慣恐怕並不容易。他料香港移動支付需要5年至10年才能成氣候。溫天納亦表示,本港商貿發展早,同時香港亦擁有完善的金融基建、廣度、深度,要發展難度不大,只是法規監管限制較多,反倒成了發展移動商貿的包袱,要調整並不容易。
香港移動支付雖起步落後於內地,但金管局即將推出的快速支付系統FPS,將是一個實時支付的核心平台,為客戶提供全天候、跨銀行、全年無休的即時轉帳服務。這個平台會向所有銀行和儲值支付工具營運商開放,能夠在零售層面做到實時交易,並打通各類營運商的「任督二脈」,希望屆時香港移動支付市場有重大突破。
內地移動支付
有安全隱患
香港科技大學經濟系前系主任、榮休教授雷鼎鳴曾發表言論提及,內地「叫雞」(召妓)都可用手機付款,此番言論引發多方議論。雷教授想表達的是內地移動支付便利,不過尋歡客又怎會傻到用移動支付去叫雞?晉峰金融集團國際業務總監文錦輝指出,港人比較保守,重視私隱,像內地每筆消費都詳細被記錄,似乎與港人理念相悖。
而今年伊始,阿里巴巴旗下的支付寶給予用戶一份年度帳單,本是給予用戶一份紀錄,然其首頁為用戶默認自動勾選同意服務協議,被網友深扒指其侵犯個人隱私,引發熱議。而類似的網絡安全事件亦層出不窮,包括近期百度APP涉嫌盜聽客戶通話及微信被指偷看用戶聊天紀錄等。內地互聯網用戶私隱安全問題惹民怨,也引發關注,急待立法解決。
內地移動支付需法規配套
科技發展的同時離不開安全監管,資深投資銀行家暨中國人民大學講座教授溫天納曾發文表示,內地移動支付仍需要進一步的政策配套支持,特別是國家就需要進一步完善支付基礎設施,建立健全和優化社會信用體系,更重要的是需要進一步加強相關數字經濟知識的普及。
不可否認現時政府對於網絡安全也十分重視,出台許多規範來嚴防支付騙局,包括對不同條碼支付採取不同的限額。其次,現在的生物認證,包括指紋及聲波等應用越來越廣泛,認證更具隱私化。當然,對於個人信息安全,仍有賴政府、行業、企業和個人的通力合作。作為消費者,應存安全意識,下載軟件要認真閱讀隱私條款,在社交網站上盡量不暴露個人信息,分級設置密碼等。
財經解碼
內地移動支付巨頭在港未起波瀾
微信支付及支付寶進軍香港,港人似乎不太買帳,究其原因,港人仍熱衷於使用八達通及信用卡。香港手機支付系統數目繁多,現時有13間公司擁有金管局發出的儲值支付工具(SVF)牌照,當中包括不少「名牌」,例如Tap & Go、TNG、支付寶、Apple Pay等。
然港人對以微信支付及支付寶為代表的移動支付卻未見太大反應,或許是,技術仍未普及,手機支付安全問題仍存,而港人普遍相信銀行系統安全。其次,現時以八達通、信用卡及現金構成的支付體系,可滿足港人日常所需,並無太大誘因去改變。
港人五成消費用信用卡
對於微信支付及支付寶來說,爭奪香港這塊蛋糕或許並不容易,這並非港人故步自封。金管局去年透露,電子支付的交易額佔私人消費開支六成以上,50%來自信用卡,八達通佔5%,另5%才由借記卡(主要是易辦事)及其他移動支付渠道,例如支付寶HK等。信用卡、八達通等都屬於移動支付,然港人始終認為卡類消費穩陣得多。
香港商報記者 邱媛媛