黑龍江商務廳諾優化流程
政務服務「最多跑一次」
【香港商報訊】記者付彥華報道：10日，記者從黑龍江省商務廳「法治建設年」公開承諾新聞發布會上獲悉，為進一步推進商務系統依法行政，切實提高行政效能，樹立商務系統「法治、服務、責任、效能、廉潔」的良好形象，按照全省「法治建設年」活動要求，黑龍江省黨組成員、副廳長姜保國在新聞發布會上鄭重向社會承諾，黑龍江省商務廳將優化流程，暢通網上辦理，讓外來辦公人員「最多跑一次」，提升人民群眾滿意度。
黑龍江省商務廳向社會作出如下公開承諾：首問負責，限時辦結。着力提升工作人員法治素養和依法辦事能力，做到熱情、耐心、細緻地解答諮詢，認真履行一次性告知義務，只要符合有關法律和政策規定，手續完備，資料齊全的及時受理，并按審批流程在承諾時限內予以辦結，做到服務態度、服務語言、服務行為、服務效能、服務設施、服務紀律「六個規範」。
優化流程，網上辦理。暢通線上服務渠道，實行網上申報，網上受理。對企業申報的事項，能網上辦理的一律嚴格按照向社會公開的流程辦理，省商務廳承擔的政務服務事項全部實現「最多跑一次」，除特殊事項外全部實現「不見面」辦理，真正實現讓「數據多跑路」代替「群眾多跑腿」。
精簡事項，清單管理。對行政權力事項做到進一步依法依規精簡，凡是不符合法律規定的，或者行業組織、中介機構能夠自律管理的，以及不適應經濟社會發展的一律取消；凡是法律規定能夠實施屬地化管理，方便企業的事項能下放的一律下放；凡是被納入并保留到權力清單的事項，全部實行動態管理，促進行政服務效能提升。
依法行政，強化監督。對市場監管執法事項全面推行「雙隨機、一公開」執法檢查工作機制，嚴格落實執法責任制和責任追究制，實現執法行為規範化。對商務投訴和舉報做到依法受理、及時答覆、快速處理，切實增強行政機關的公信力和執行力，提升人民群眾滿意度。
