【香港商報訊】記者林麗青報道:近日,深圳航空推出不正常航班極速退款服務。當航班出現延誤或取消等不正常情况,如旅客有退票需求且符合免費退票條件時,可在深航官方微信辦理不正常航班極速退款。
深航表示,在深航官方渠道購買的機票,以及在機票代理處或第三方平台購買的深航實際承運航班(電子客票為479開頭)的機票,符合免費退票條件時,均可通過不正常航班極速退款服務辦理退票。若乘客已辦理乘機手續,需先取消值機再辦理退票。通過該服務退票,退票環節無需審核,退款極速到賬。據悉,深航還計劃在8月中旬,開通深圳航空APP上線不正常航班極速退款服務。