【香港商報訊】記者黃裕勇、徐紅報道：18日，白雲機場「雲朵」智能問詢機器人就在T2航站樓亮相，通過大數據和雲計算技術，為來自世界各地的旅客提供乘機咨詢、語音交互、定位導航、互動娛樂等多項智能化和個性化的服務。
據悉，這些機場問詢引導機器人，由白雲機場與南湖暢想攜手合力打造，整個項目周期計劃共投入200台，覆蓋兩個航站樓旅客出行的各個流程。
據介紹，「雲朵」配備高清攝像頭和傳感器系統，嵌有觸摸屏平板電腦，內部集成具有地點定位、人臉識別、多語言交互、信息互聯功能的中樞處理系統，可以根據機場的應用場景進行定制化開發。
運營初期，諸如航班動態查詢、服務信息咨詢、即時定位與地圖導航等功能已部署上線，諸如多語種交互、登機牌打印、人臉識別、AR室內導航、區域巡邏、天氣查詢、滿意度調查、會員服務等功能模塊將在調試穩定后逐步開通。
通過大數據和雲計算系統解析多種語言，「雲朵」還將可以與世界各地使用不同語種的旅客進行交互，內置的人工智能系統將基於傳輸至主伺服器的語音、圖像信息對問題進行解答。
