趙燕玲
日前，金管局正式啟動快速支付系統「轉數快」，目前仍在帳戶登記階段，從本月30日就可為客戶免費提供實時的轉帳、支付和收款功能，可以說「轉數快」標誌香港電子支付將走入新紀元，是推動本港金融科技的重要一步。
覆蓋面更勝內地系統
金管局決定開發這個系統的初衷，就是注意到電子支付已成為全球發展趨勢和潮流，甚至已開始帶動傳統金融、理財技術服務的轉變，而本港在這方面卻一直很落後，尤其是在移動電子支付領域。當其他地區的人們，比如內地居民，無論是買賣貨品、繳費理財、打車還是公共交通、訂票或訂餐等各種事項都可靠一部手機就解決時，本港市民卻還在排隊刷信用卡、八達通、使用現金，沒有跟上時代發展步伐，也無法享受科技帶來的便利。當然，新興電子支付無法在香港很快流行的原因，一方面是因為原來傳統的支付系統和工具，比如八達通和信用卡已足夠方便、滿足人們日常所需，要讓市民完全擺脫對傳統支付方式的依賴，立刻轉變使用了幾十年的支付習慣是一件難事；另一方面也是因為目前香港所開發的電子支付工具還不夠完善便利，降低了市民使用的興趣，如支付寶香港和微信支付無法實現和銀行卡之間的轉帳增值。
所以，今次由金管局牽頭發布的這個「轉數快」系統，將本港各大銀行和各大電子錢包工具都整合聯通起來，既可以借助銀行平台擴大市民的使用率和普及率，也可以完善香港現有電子錢包工具的不足之處，便利其與銀行卡的互聯互通。只要市民通過任一銀行或任一電子錢包工具登記成為「轉數快」用戶，就可以與不同銀行、不同電子錢包工具之間實現全天候24小時的免費即時轉帳服務，亦可以向商家付款支付。目前參與的香港本地銀行達到21家，電子錢包工具運營商亦有10家，基本涵蓋全面。而且該系統更獨特創新的一點是，可以實時聯通各大銀行與不同電子錢包工具，是很大一個創舉。要知道，現在不同銀行之間轉帳、銀行與電子錢包之間轉帳，乃至不同電子錢包之間轉帳都很難實現即時運作，而且需要付服務費，即使在電子錢包技術很發達的內地，不同電子錢包之間都無法直接進行轉帳連接，如支付寶帳戶不能直接轉帳給微信帳戶，可是「轉數快」卻可以實現。
成功與否視乎市民意願
今次嘔心瀝血推出「轉數快」，目的顯然是為了推動香港電子支付的發展，讓電子支付技術可以在港盛行起來。唯是否真的能如願，還看今後市民的使用率與普及率，如何讓越來越多市民願意使用「轉數快」服務相信是最大挑戰。首先就是要加強「轉數快」的推廣，不斷增加累積更多的用戶，因為「轉數快」運轉的前提就是轉帳支付雙方都要登記成為「轉數快」用戶，否則也無法進行連接，所以登記用戶越多，使用率才可能越高。正如內地電子支付達致今日興盛的局面，也是因為使用支付寶和微信支付的用戶不斷增加，甚至已普及到每個人的生活。而要增加用戶量，初期最有效的方式就是投入更多的廣告宣傳和優惠懸賞活動，吸引市民使用。如支付寶香港去年入駐香港市場以來，通過在各大商場商店的推廣及推出各種紅包、返現優惠，短短10個月時間內，登記使用用戶就已超過100萬，佔據香港總人口的七分之一。現在各大銀行也已紛紛推出使用「轉數快」的獎賞優惠，但在廣告宣傳上顯然還有待加強。同時，因為「轉數快」沒有獨立的APP應用程序，還是要通過手機銀行、網上銀行或電子錢包工具才能登記使用，這對那些沒有手機銀行、網上銀行、電子錢包帳戶或者不懂使用的市民也是一個限制，如何突破這一限制值得再深入研究。而且「轉數快」是以手機電話號碼或者電郵帳號作登記名，以此來綁定銀行帳戶或電子錢包帳戶，那麼同一個手機號或電郵是否可以同時登記幾個不同的銀行戶口或電子錢包戶口？如果可行，當對方輸入我的登記名時，是否可以自主選擇將錢轉至我名下的任何一個銀行或電子錢包帳戶？
無論如何，「轉數快」的啟動是香港電子支付和金融科技的一大進步，能否帶動本港電子支付的興盛和普及值得期待。相信只要越來越多的市民開始使用，這一天就不會太遲到來，所以還是鼓勵大家勇於登記嘗試，為香港創科發展貢獻一分力。
